實體通路有什麼好，讓電視購物業者也開始布局？答案就是，台灣消費者還是習慣「眼見為憑」。
電視購物的優點就是夠方便、夠便宜，部分產品又具獨特性。不過，業者觀察到台灣消費者還是習慣眼見為憑、對電視購物缺乏信任感，因而才會產生七天鑑賞期的制度。
鑑賞期制度讓消費者有勇氣購買沒親眼見過的商品，反正「不喜歡可以退」，這樂了消費者，卻苦了業者。法定鑑賞期間過高的退貨率，一直是目前各電視購物台面臨到的最大問題，尤其是美容產品、食品等，退貨率超級高。
假使購物台能透過實體通路秀出產品，讓消費者不僅看得到也摸得到。久而久之，自然能建立對品牌的信賴度，對降低退貨率有一定的幫助。
此外，電視購物每一個節目檔期，都需要備妥一定數量的產品，一旦一時間沒賣完，剩下來的產品十分棘手。因此自去年開始，購物台業者開始在各處辦特賣會，抓住消費者撿便宜心態，業者也降低存貨壓力。特賣會的成功經驗，也是業者下定決心要設立實體據點的重要原因。
【2007/03/19 經濟日報／記者 黃啟菱】
電視購物的優點就是夠方便、夠便宜，部分產品又具獨特性。不過，業者觀察到台灣消費者還是習慣眼見為憑、對電視購物缺乏信任感，因而才會產生七天鑑賞期的制度。
鑑賞期制度讓消費者有勇氣購買沒親眼見過的商品，反正「不喜歡可以退」，這樂了消費者，卻苦了業者。法定鑑賞期間過高的退貨率，一直是目前各電視購物台面臨到的最大問題，尤其是美容產品、食品等，退貨率超級高。
假使購物台能透過實體通路秀出產品，讓消費者不僅看得到也摸得到。久而久之，自然能建立對品牌的信賴度，對降低退貨率有一定的幫助。
此外，電視購物每一個節目檔期，都需要備妥一定數量的產品，一旦一時間沒賣完，剩下來的產品十分棘手。因此自去年開始，購物台業者開始在各處辦特賣會，抓住消費者撿便宜心態，業者也降低存貨壓力。特賣會的成功經驗，也是業者下定決心要設立實體據點的重要原因。
【2007/03/19 經濟日報／記者 黃啟菱】
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