1.螢幕不能太小:異質網路整合之後,使用者上網以獲取資訊或相關內容的功能愈來愈重要;使用者利用PDA與Notebook上網時,大致不會覺得螢幕太小;但是使用者利用手機上網時,小小的螢幕讓使用者沒有辦法很舒服的欣賞畫面,將會阻礙使用者想上網的意願,所以廠商必須設法在手機大小與螢幕大小找到一個平衡點,以避免使用者對手機上網的抗拒。

2.人機介面使用性議題:人機介面使用性議題主要問題也在手機上。現階段行動電話在上網操作上,並不太容易;使用者必須要透過行動服務業者一一引導,或是花功夫研究使用手冊之後,才有辦法順利連結上網路。而且若要連結上自己想要的網站,還要花上很多時間慢慢輸入網址,使用性不佳的產品會導致使用者對使用內容服務的抗拒,因此行動電話業者應要促使系統廠商開發出人機介面使用性佳的手機產品。

3.電池持久力愈形重要:GPS、WLAN甚至IEEE 802.16e在耗電量都屬於較高的產品,因此若手機、PDA與Notebook要使用起來覺得便利,電池持久力絕對也是關鍵因素。若使用者常常覺得產品在使用時必須頻頻充電,或是傳輸資料中途就因電力不足而失敗,相信對這樣的服務也是興趣缺缺。手機普及性遠比PDA與Notebook高,因此在異質網路整合時,雖然它的問題較多,但是也更需要解決。

工研院經資中心ITIS計畫 產業分析師 鄧友清
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