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電信龍頭中華電信再爆消費爭議！日前才遭消費者指控來電答鈴A錢、強迫促銷MOD和色情守門員的中華電信，又傳不當向民眾推銷「光世代」光纖網路。中華電信26日晚間發表聲明澄清未強迫推銷，堅稱是台北南區營運處的個別行為，主要希望提供客戶享受光世代高速頻寬的機會。

中華電信促銷手法爭議不斷，近日又有民眾申訴，該公司工作人員未經消費者同意就進門安裝光纖網路，且原本保證半年不收費，卻在第2個月收到帳單，簡直就是「霸王硬上弓」。

上回被民眾痛批強迫推銷MOD多媒體視訊、色情守門員服務時，中華電信堅稱是少數行銷人員與客戶溝通不良所致，這次中華電發出的聲明，仍稱此為個別營運處的行為，已要求確實改進。中華電信表示，已經向客戶婉釋並獲得諒解，至於消費者帳單出錯部分，應是人工作業延宕，未按原有費率計收，也已加強內部控管。

2007.09.27 *EToday /記者郭羿婕
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