馬堤的剪報筆記

2011-11-21  中國時報  【黃文正／綜合報導】

相較於寬闊無垠的個人消費者藍海，美國蘋果（Apple Inc.）前執行長賈伯斯向來對企業商務應用的市場不屑一顧。不過，近來蘋果的態度已大有轉變，不僅承認商務市場極具成長潛力，也開始認真經營這塊「新興」市場。

《紐約時報》報導，由於蘋果平板電腦iPad和智慧型手機iPhone等明星產品太好用，過去幾年，許多大型企業都已添購相關產品供員工工作使用。此一現象顯然已吸引蘋果高層的目光，並逐漸改變對商務市場的輕蔑態度。

不少企業採購人員都表示，雖然蘋果仍視個人消費者為首要市場，但近來跟蘋果打交道已容易許多，蘋果甚至還願意增設一些應用軟體，以迎合不同企業的需求。此外，跟賈伯斯時代相較，如今各大企業資訊長（ＣＩＯ）想與蘋果現任執行長庫克開個會，也不再難如登天。

醫學器材製造商「Boston Scientific」首席資訊長亞杜契（Rich Adduci）表示：「過去幾年，他們開始認真思考企業需求。」該公司已添購三千台iPad供業務部員工使用，今年底之前還將增購一千五百台。

雖然蘋果不願評論是否加強開發商務市場，但它並不隱瞞這方面的雄心。上月，蘋果高層在發表第三季財報時向分析師們表示，《財星》（Fortune）雜誌五百大企業中，有九二％的企業已配發iPad給員工使用或正在進行試用，至於iPhone的比例更高達九三％。

據悉，蘋果已贏得許多大企業的大單。譬如，美國第二大家居用品連鎖店「Lowe’s」一次就買了四萬二千台iPhone給員工使用；阿拉斯加航空全公司逾一千四百名機師，現在也人手一台iPad；英國渣打銀行也開始配發一萬一千台iPhone給員工，藉以增進工作績效。