馬堤的剪報筆記

台灣市場經常上網人口約1,200萬人，其中約9成使用者都是以特定入口網站做為網路世界的出發點，不過大陸市場的狀況不太一樣，從年齡層區分，超過25歲的使用者多數以新浪網為入口起點，12~18歲就是集中使用騰訊QQ的入口網站。

同樣在即時通訊軟體的使用上，上班族多以微軟MSN為主，年輕族群或是第1次使用網路者，多半會使用騰訊QQ的軟體，同時介於2個年齡層之間的大學生族群，則主要使用另1家業者網易的產品。

顯然大陸市場現有約2億名網路使用者，規模大到可撐起很多家、但相同類型的網站或網路服務，各家都可以有數千萬名的使用者，雖然彼此會出現重複，但是網站業者都會有各自的市場存在，找到確切的定位和市場就有生存的機會，是大陸網路產業的特色之一。

雖然像騰訊QQ這樣的業者有意拉高其廣告目標年齡層、由於目標使用族群者及品牌形象，長期以來就是被鎖定在青少年，甚至是中、小學生，亦讓廣告主自然形成區隔，但是仍足以維持營運，而上述大陸當地網路業者也都已經是上市掛牌公司。

分眾發展 鎖定市場

從社群網站在大陸市場發展的策略來看，希望能夠包山包海並且吸引每1位使用者，可能不是最好的方式，不是大就好，必須找到自己USP(Unique Selling Proposition)才是重點；本公司旗下網站在台灣成立之初，原本也以一般性的交友網站為主，不過因為雅虎奇摩約領先半年推出類似的平台，其中約 70%的會員為男性，因此策略上改為轉向開發吸引女性使用者的交友網站，定位清楚、產品設計走向便有其脈絡，例如投入人力清除騷擾類型的留言、比較乾淨、整潔的網頁設計等方向。

台灣、大陸的商業運轉模式也會有所不同；一般社群網站的營運模式多數包括向會員收取費用或是透過網路廣告，但是2種創造營收來源的方式，可能會彼此產生衝突，例如提供付費會員使用者可以免受廣告干擾的功能，顯然2類營運模式並不容易同時產生快速成長。

以旗下網站為例，同樣採取以吸引女性會員為主的策略，台灣會員約7成5比重為女性、大陸則約6成，不過營收來源卻不相同；台灣市場因為使用者平均收入較高，願意消費的會員比例及ARPU值都高於大陸，單月平均約新台幣200元，不過大陸市場相反，單月ARPU值則僅有人民幣5~6元，若觀察總營收表現，台灣會員收費高於廣告收入，大陸市場則正好相反，因此策略上勢必產生差異。

同時也因為大陸市場規模可觀，競爭對手以模仿、採取免費策略搶流量，因此想靠著向會員收費撐起營運的難度更高，因此如何有效開發廣告市場將更形重要；例如與A業者的異業合作，免費或以低價贈送A業者的虛擬產品予會員，同時提供折價券等形式促使真實的交易產生，方法各有巧妙，但重要的是網站的市場定位，定位清楚、分眾市場中的目標族群就會更鮮明，與廣告主、大型企業的合作機會就會更多。

在地發展 貼近市場

雖然台灣和大陸市場有許多類似的地方，但許多的細節還是需要在地化設計；例如大陸使用者對於網頁的使用習慣，偏好在同1個網頁中擠入大量的資訊，一般台灣的網頁設計約按3次空白鍵就可以讀完整頁，不過大陸使用者的偏好則是網頁愈長愈好。此外彈出式視窗的功能也是重要使用差異，大陸使用者偏好每個新的連結就新增1個新的網路瀏覽器視窗，閱讀完畢就直接關閉，但台灣則偏好在同1個視窗進行轉換，再利用「上一頁」的功能回到原視窗。

同時大陸是全球極為重要的市場之一，自2005年下半進軍大陸後同時看到競爭的激烈，例如大陸3家主要的網路人力銀行業者，1年行銷預算達人民幣1.5億~2億，是台灣業者5倍以上的預算。

正因為市場規模龐大、需要投入更多資源，但一般創業網站的人力、資源有限，想要進軍大陸並善用資源，主要高層決策者就必須貼近當地市場，必須把大陸當成主戰場，而不僅當成試著發展看看的地方。


社群互動 前景仍俏

目前社交網站(Social Network)的媒體價值和使用者群體(user base)還有待持續開發，不過人和人在網路上互動的影響力、商業價值頗受矚目，在3~5年後會更加顯著，甚至不下於類似Google這樣的搜尋引擎技術，影響力可能更將超越入口網站；例如台灣無名小站的使用者流量已經超越雅虎奇摩本身的入口網站，當然2者已經合併為1，但其實社群網站的未來性可以想見。

廣告主希望產品曝光的同時，需要的不只是一個橫幅式(banner)的廣告，既然網路如此有趣，可以形成1個銷售的通路、解說產品的區塊甚至可以互動，能夠有別於一般媒體的傳播方式。

分眾則是另1個特色，一般入口網站無法區別看到廣告的使用者身分和特性，但是在Social Network中，可以進一步了解使用者的偏好、喜好話題甚至行為模式等特色，例如B業者的產品線涵括各類使用者族群，如果在入口網站個別投放廣告，成本將相對驚人而且不見得能鎖定目標客層，至於Social Network因為分眾所產生的商業價值就可望逐漸浮現。(張家銘口述，林宗勳整理)

張家銘，畢業於政治大學經濟學系，於2002年10月與另3名創辦人成立尚凡資訊，並將所架設的網站取名為「愛情公寓」；2005年7月，愛情公寓進軍大陸市場，至2008年10月中旬已有約1,300萬名會員。

搶進大陸 網站不是大就好 市場定位明確才是關鍵

2008/10/24 - 觀點 - 林宗勳／電子時報