馬堤的剪報筆記

行政院公平會調查「雅虎奇摩收取交易手續費」結案，今天公布結案公告。調查顯示，雅虎奇摩拍賣並無違反公平交易法相關規定。雅虎奇摩表示，尊重委員會決定，也感謝在調查期間來自各界的鼓勵與支援。

行政院公平交易委員會發言人周雅淑今天表示，雅虎公司未符公平法所稱的獨占事業，因此，就現有事證，雅虎公司所屬雅虎奇摩拍賣網站收取3%交易手續費行為，不涉及違反公平法相關規定。

雅虎表示，網路產業進入門檻較低，競爭激烈程度非常激烈，網路平台需不斷提升服務品質才能永續經營。在實施「交易手續費」政策之後，雅虎奇摩拍賣平台線上刊登數雖有些許波動，但波動幅度仍在預期之中，將持續努力加強服務政策，回饋使用者支援。

雅虎奇摩指出，對使用者來說，系統穩定、社群凝聚力、行銷活動和交易安全機制是選擇平台最重要考量。雅虎奇摩拍賣亦公布「網拍五條通」，做為雅虎拍賣經營平台的理念與堅持，可當成社會大眾作為平台選擇參考依據。

「網拍五條通」包括，「平台投資」，系統穩定與平台運作流暢與否，對網路平台生命線流量有致命影響，穩定資金及優秀經營團隊對此影響甚鉅；「賣場管理」，買家瀏覽/消費意願考驗管理者對刊登商品品質/賣場素質的掌控能力

「交易安全」同時兼顧買賣雙方權益交易保障方案及良好賣場管理制度，是提升網友交易滿意度的關鍵；「社群經營」，推出各類活動促進社群交流、為網友規劃專業的教育課程、並建構公開的溝通管道，讓不同的社群能夠成長茁壯。

「買氣指數」，買氣熱絡才是賣家在平台致勝的關鍵。業者說，除徹底執行以上「四通」，滿足買賣雙方需求，更需要投注行銷廣告資源，創造龐大的網路流量，引導更多的人潮彙集，讓平台永續經營。

中央社記者韋樞台北二日電