馬堤的剪報筆記

桌面虛擬化市場需求的突然增長， 讓我想起30年前我剛進入資訊科技產業時，正好台灣最熱門的話題便是銀行業自動化，許多銀行開始建立新的資料中心、採購大型主機、開發應用，再部署終端系 統；如今的狀況則十分相似，企業在資料中心部署虛擬化環境、開發新應用，下一步自然要走到終端，也就是桌面環境上，我相信2011年會是桌面虛擬化的重要 成長起點。

此外，在應用開發端，我們期待用戶能夠接受他們在開發階段愛用的開放原始碼軟體工具，到了生產階段也一樣可靠好用，但這畢竟需要時間，我認為在未來2到3年內，vFabric在大中華區便能夠普遍受到用戶商業性的支持。

問：桌面虛擬化領域，思杰(Citrix)的市場與技術經驗顯然比VMware豐富許多，您的競爭策略是什麼？

答：思杰在這個領域發展比較久，也累積不少用戶，我們的確需要追趕，但是我認為談到桌面虛擬化，並不能只看桌面端的需求，在資料中心端的技術能力也十分重要。

當你只虛擬化50個桌面電腦的時候，伺服器端的工作量、管理都不是太大的問題，但一旦虛擬化的規模到了上千部桌面電腦，那麼用來支應虛擬桌面電腦運作的資料中心端成本，也成為重要考量點。

VMware 在伺服器虛擬化技術相對成熟，能夠提供高密度的虛擬化部署，亦即能用較少的實體伺服器，支援更多的虛擬機器，來處理虛擬桌面端的運算需求，但思杰的虛擬化 部署密度上不如我們，在其他管理工具上也不如VMware成熟，當企業為了節省成本、資訊安全等理由要採用桌面虛擬化時，終端的成本省下了，但如果卻是在 資料中心端又把節省的成本加回來，一點也不划算，此時VMware的優勢便能夠被凸顯出來。

問：VMware之前買下雲端簡報應用服務SlideRocket，走到了應用層，策略目的是什麼？

答：SlideRocket 的購併背後有個有趣的故事，這是我們的執行長有次和NetApp董事長聊天的時候，聊到現在在工作上，已經有許多開放原始碼軟體或雲端應用服務，能夠取代 過去的微軟(Microsoft)產品，但唯獨簡報軟體PowerPoint換不掉，因為找不到在功能和效果上能匹敵的產品，但不久後發現 SlideRocket這個雲端簡報服務，剛好其雲端的模式與VMware的定位相符，於是便出手買下了。

問：那麼，VMware買下中小企業雲端IT管理服務公司Shavlik，似乎要發展中小企業市場，但在此領域，微軟無疑是最強的業者，現階段VMware的用戶顯然是以大型企業為主，在大型企業市場仍在快速成長的狀況下，還有餘力在中小企業擴張嗎？

答：中小型企業是我們一定要看、要做的1塊市場。中小企業市場雖然對VMware帶來的營收獲利並不大，但對於能夠引進更多不同類型客戶與數量(Footprint)卻有很大助益。

的 確，在中小企業領域我們最大的競爭對手會是微軟，他們的Hyper-V雖然在功能和VMware的產品差距很大，我們在大型企業市場幾乎完全碰不上來自微 軟的競爭，但中小企業不同，微軟已經能夠滿足其基本的需求，因此儘管我們在大型企業做到第1，但若不管中小企業市場，則會發生城市被鄉村包圍的窘況。

因此，針對中小企業從產品系列、功能、定價、銷售通路等，VMware都有完全不同的設計，尤其在銷售通路上，做中小企業與做大型企業的資服業者是完全不同的，因此在通路上也有完全不同的安排，我們在這個領域的目標不是要賺多少錢，而是要盡力增加用戶的數量。

問：您怎麼觀察台灣在虛擬化、雲端運算市場的發展前景和機會？
答：我覺得台灣的企業或政府，在虛擬化部署和雲端運算發展上，其實有一些方向值得思考。

在 企業方面，傳統上，思考x86架構伺服器整合，往往有些盲點，例如許多企業都能夠理解虛擬化的好處，但卻認為沒有整合伺服器的必要，其實出於僅從虛擬化的 單一面向進行思考；舉例來說，1個擁有100台伺服器的企業，在業務上難免會有運算的高峰與離峰時間，通常晚上工作量都非常低，甚至多數伺服器是呈現閒置 狀態；但即便伺服器閒置，企業也不敢把用不到的機器關閉，但透過虛擬化技術，以及各種帶動工作量負載配置的技術，在離峰階段可以讓很多機器進入休眠狀態， 光是電費的節省效益便非常明顯。

此外，也可以思考如何利用這些離峰階段的閒置運算資源來開拓新的商機。日前日本發生的災難，因部分地區供電 不穩，導致某些中小型企業本身的網路服務不穩定，而轉向軟體銀行(Softbank)等雲端服務供應商求助，導致流量大增，這些日本雲端服務供應商，便馬 上向包括台灣在內的鄰近電信、雲端服務業者求助，緊急租用機房資源；這樣的例子告訴我們，雲端架構由於本身的彈性優勢，即使未必是要把閒置資源拿來賣前， 其實還是可以拿來做其他的工作，提高投資回報。

在政府方面，我們知道行政院提撥新台幣上百億元的預算要提振雲端運算產業，工研院則找來許多業者要研發貨櫃式資料中心(Container PC)、Cloud OS等，我並無意評論是非對錯，只是擔心是不是有些搞錯方向。

雲 端運算的核心價值在於透過新的基礎架構技術，帶來在應用服務、商業模式上的創新，貨櫃式資料中心與Cloud OS當然仍會有市場，但參與的工研院、代工設計業者其實都不是品牌業者，即便開發出不錯的產品，要怎麼賣到市場上，本身就是很大的挑戰，更遑論還有其他現 有市場競爭者的問題。

我認為，政府若真的有意發展雲端運算產業，其實可以創建1個市場。舉例來說，透過中華電信以具有競爭力的價格，吸引大 量的中小企業採用雲端服務，一旦這個用戶圈形成，自然會有大量的開發商願意上來開發各種應用軟體服務，這些應用軟體服務則可以在台灣的用戶圈獲得驗證後， 進一步賣到大陸、全世界的中小企業用戶手中，真正利用雲端運算風潮創造出新商機。

台灣產業的強項固然是在硬體設計開發製造，但雲端運算的核心商機卻是在新商業模式的創造上，台灣的OEM/ODM業者，在商業模式創新上，一直以來也都有所成就，我很希望台灣的產業能夠真正抓住雲端運算的機會。

宋家瑜小檔案
現職VMware大中華區總裁，負責大陸、香港、澳門與台灣區的業務發展、策略規劃，掌管該區域銷售、通路與行銷等部門管理。在加入VMware之前，曾任IBM重大客戶部門總經理，在資訊科技產業擁有將近30年經驗。畢業於台灣大學，主修經濟學。

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VMware大中華區總裁宋家瑜認為，雲端運算的核心價值在於透過新的基礎架構技術，帶來應用服務與商業模式的創新，政府若真有意發展雲端運算產業，不如創建一個市場。DIGITIMES攝

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