寬頻的硬體設備升級是市場的趨勢,當用戶家裡的ADSL從1M、2M的速率升級到8M、12M的服務,或是更上一層樓到達光纖到戶的100M的服務時,速率不再是重點,網路的內容才是關鍵的決勝點。

中華電ADSL及光纖上網用戶數累計已達408萬戶,其中ADSL 2M以上高速率用戶逾244萬戶,HiNet用戶數達433萬戶,公司今年預備淨增加40萬AD-SL、50萬光纖上網的用戶數目標,要讓用戶升級使用更高速的寬頻服務,提升月租費營收。

但重點是用戶有驅動力升級嗎 網路上若沒有更有趣、需要大頻寬的服務促使用戶上網去瀏覽使用,光收收電子郵件,看看一般網頁,其實是不需要上百M速率的服務,中華電為此,才要絞盡腦汁,努力激盪出各種寬頻內容,例如投資春水堂、愛爾達科技等,都是希望找到所謂的「殺手級應用服務」,寄望於新誕生的寬頻服務,好比是007詹姆士龐德一般,一出場,個個觀眾都愛他。

因此,中華電信要帶動光纖到戶的新市場,不是再標榜飛快的上網速率了,而是要讓用戶煞到上網。搞好軟體服務,硬體自然升級,用戶可是吃軟不可硬。

【經濟日報2007/04/09 費家琪/台北報導】
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