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常常在小地方。注意生活細節,進而發現細節正是偉大之處。

Big idea。這個詞已經變成了專有名詞,而且感覺是個偉大且遙不可及的名詞。這不只是所有企業主為了利益與獨享壟斷而汲汲於追尋思索的,也是所有對生活對時代有責任感的人們,都希望能找到或發想出的東西。因為,有夠大的點子,才能改變時代或觀念,才具有影響力。

姑且不去強調big idea,偉大的點子的「偉大」,只談論基本的東西:點子。那麼,點子到底從哪裡來?

我談過,創意來自生活與想像。更來自生活與想像之間的聯想。

通常我們談點子、談創意時,都不免陷入狹隘的領域,似乎只有標榜創意的領域,似乎只有傳播的領域才需要點子,才需要創意。當然不是,這都是後端的、末端的,需要表達表現的部份而已。其實從源頭、從開始,就需要創意就需要點子。說穿了,創意、點子,才是領導一切事物進行的先鋒部隊。創意與點子才應該是努力的方向。先有了創意、有了超越當下的點子,便有了努力與突破的方向。

我先說個故事。洋芋片的故事。你就知道我的意思。其實,從把洋芋以主餐的方式吃,到變成零食隨時可吃,這件事的本身就是一件改變觀念、改變生活習慣的大創意。我現在要談的是:發明洋芋片之後,仍舊需要創意啊!因為要把洋芋片包裝起來販賣。

這個故事是麻州劍橋鎮的思想庫聯想公司的成果:

首先面臨的第一個問題是:洋芋片要怎麼裝進袋子裡?

洋芋片相當酥脆,那正是它的口感賣點。酥脆的口感的同義字就是很容易碎裂。所以這個團隊要克服如何將完整的洋芋片裝袋的難題。這是頭大的問題,始終卡在入袋包裝方式上。

有一天,團隊中的一個人在家清理院子裡滿地的落葉,為了使落葉能順利裝袋丟棄,它必須先將落葉用水弄濕才好入袋。這個方法就變成了洋芋片裝入袋而不致破裂的方式:裝濕樹葉法。這是生活中經驗,這個大點子來自小地方。

後來他們更上層樓,發明以罐裝的方式再次改變了看待洋芋片的習慣,甚至改變了生產線的工廠。當然,這又是另一個故事了。

大點子,常常在小地方。注意生活細節,會發現細節正是偉大之處。

工商時報/工商經營報/經營知識/D3版 吳心怡(資深創意人/導演) 2007/1/15
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