馬堤的剪報筆記

2007年在整體消費景氣未明顯好轉下，國內零售市場與美國及日本的市場發展有極相似之處，流行電子產品仍強力吸引消費者，平價奢華風、高貴不貴的商品或連鎖加盟服務形態還是主流風潮，而高鐵通車是今年值得觀察的重要變因。

日本管理大師大前研一提出的M型社會理論，引起極大回響，台灣目前面臨兩岸三通局勢不明，政經爭議不斷的情況下，消費市場仍是保守當道，消費信心不足，不願增加消費金額，嚴格比價的作法不斷，朝向挑選物廉價美之商品。

最近日本電子產品景氣極佳，很多日本人省吃儉用，卻愛買流行的高科技電子消費產品，無獨有偶的是，美國人也喜歡汰舊換新電子產品，很多購買者都是第二次、第三次購買，而台灣年輕族群的消費者也偏好電子產品，科技已是主導消費市場的重要趨勢。

美國還有一個現象是，美元貶值，紐約市出現很多歐洲客購物，這種現象也可以作為亞洲地區匯率變動產生的消費變化之參考。如果台灣的物價平穩，消費市場著重價廉物美之趨勢，高鐵通車又有良好的觀光配套措施，這些條件應對吸引國際觀光客來台有相當大的影響性。

雖然平價風當道，但因高鐵沿線土地徵收補償、樂透彩、房地產交投熱絡等情況，造就不少財富大增的金字塔頂端消費族群，市場還是兩極化，高價奢侈品業者及折扣零售業者都有獲利的機會。

2006年百貨業受卡債風暴等影響營業額衰退，今年預估在新增百貨公司持續投入市場競爭的情況下，百貨業經營仍是備受考驗，雖採折扣或特殊行銷戰術，但零售業者積極投入瓜分市場也是影響因素之一。

市場併購風潮不斷興起，各行各業都有案例出現，外商中的台灣達美樂及台灣百視達都售出股權；美髮龍頭曼都國際已併購中部知名的麗的國際等企業；信義房屋買下住商不動產董事長之持股；便利商店業也傳出福客多有意轉售股權給全家便利商店，種種的企業經營結構質變，將是新的一年重要市場變化的觀察指標。

新的一年有新的希望，連鎖加盟業的體質及經營應變力仍是競爭力的關鍵，市場將逐步汰弱扶強，在買方市場仍舊抬頭的趨勢中，如果企業能有效掌握商品價格合理度及服務品質優質化等條件，還是有助業績成長。（本文作者為TCFA台灣連鎖暨加盟協會秘書長）

工商時報 洪雅齡 D2/工商經營報／產業決勝 2007/01/15