馬堤的剪報筆記

中國電信業第三次重組進入實質階段，在中國電信以1100億元收購中國聯通CDMA後，人們對CDMA的未來前景更加期待。業界人士分析認為，在中國電信經營下的CDMA，將帶來終端、內容、服務整個產業鏈的規模拉動、深層拉動。CDMA挺直腰桿，昂首進入快速發展期指日可待。

啟動規模化運營拉動CDMA產業鏈

今年7月，中國電信即試探性地拋出600萬部CDMA終端的採購大單。而在日前廣東舉行的“2008中國CDMA產業發展論壇”上，中國電信表示，到 2009年，CDMA手機集採量將達到5500萬部，這一數字實際上大於目前CDMA的4000萬客戶數。中國電信預計，未來3年CDMA客戶數將增長至 1億，在中國行動通訊市場佔有率將達到15%。這個目標的提出，對CDMA終端、內容、服務整個產業鏈來講，具有深遠的影響。中國電信大規模集採CDMA 終端，表明規模化運營已成為中國電信CDMA的基本目標。

可以說，如此龐大的CDMA終端集採量將為中國終端設備市場注入一劑“強心針”。

展開全業務融合效果：1+1>2

在世界範圍內，產業融合已經成為通信業發展的主要趨勢，通過產品、業務的互相融合，將會帶來“1+1>2”的合力效果。

中國電信是我國最大的固網運營商，在固話和寬帶領域，中國電信具備絕對實力，其業務品牌“我的e家”、“商務領航”、“號碼百事通”等經過數年運營，已經獲得市場的認可。

如今，CDMA的加盟大大豐富了中國電信的產品鏈與服務鏈，而中國電信也將基於固話、小靈通、寬帶這些堅實的基礎，展開全業務融合，為CDMA注入全新的發展活力。

發揮綜合服務能力與客戶市場對接

好馬配好鞍，如果把中國電信CDMA的產業鏈拉動效應與中國電信全業務融合優勢比喻成一個品質優良的好馬，那綜合服務能力就是與之相配的好鞍。這其中，網路運營優勢、行銷渠道優勢和客戶服務優勢是集中體現。

從網路運營層面看，中國電信是中國目前基礎通信網路規模最大、覆蓋範圍最廣的通信運營商。以中國電信在固定電話、小靈通、寬帶等主要網路方面的運營經驗，中國電信對於在短時間內快速優化CDMA網路覆蓋、提升網路品質，以及整個網路的運行管理、維護能力，具有天然的運營和經驗優勢，完全可以在網路運營方面讓CDMA挺直腰桿，給客戶一個全新的感受。

從服務渠道看，中國電信的實體和電子兩大渠道優勢，對CDMA業務快速投放市場，同樣將發揮重要作用。遍佈城鄉的中國電信實體營業廳、網上營業廳、10000號客服熱線、10001號自助服務熱線，組成一張細密的服務體系，實現與客戶市場的對接，讓CDMA客戶得到“一站式”電信級服務。

另外，中國電信在市場上打拼多年的服務團隊，其強大的行銷服務能力也將有助於CDMA業務快速鋪向市場。對此，有業內人士認為，中國電信全方位的綜合服務能力將撐起CDMA在市場上的腰桿。