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現代人常會隨身攜帶的兩樣東西：手機與信用卡，似已成為不少人不可少的必備品，民眾會隨時帶著手機，保持對外通訊順暢，也會隨身放著信用卡，讓自己花錢時不用忙著找提款機，更加便利。

由手機與信用卡兩樣東西都成為民眾生活中重要的一環，不難想像經營者若能適度整合資源，可以發揮一加一大於二的綜效。最近電信三雄與金融業者即紛紛投入行動電子商務市場，中華電才與中國信託、VISA合作推出RFID感應式信用卡手機後，台灣大馬上宣稱與台北富邦銀行、MasterCard合作，推出利用近場通訊NFC技術的手機，遠傳也宣布下半年將會跟進，炒熱行動電子商務戰火。

電話行銷已成為未來相當重要的行銷工具，例如之前大都會人壽精簡人力，即是要運用電話行銷來替代龐大的業務大軍，未來金融業勢必投入更多資源在電話行銷上，誰能率先切入即能掌握先機。

【2007/01/22 經濟日報／記者 費家琪】
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