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「企業軟體」進入障礙高,因為要兼顧「應用領域知識」(Domain Knowhow)與「技術平台」(Technical Knowhow),而且經驗知識都需一點一滴累積,而且最大保障在於一旦做到一定規模經濟,就可高枕無憂,並拉大與競爭者的規模。

撰稿:資通電腦公司董事長 余宏揚

最近兩年由於蘋果電腦陸續推出iPhone、iPad改變整個資訊產業的生態,宏碁今年第二季大虧新台幣67.9億。HP要賣PC部門,開價美金300億,卻還以美金130億購併企業軟體供應商Autonomy,聚焦企業軟體服務與銷售。

HP目前的執行長亞帕瑟可為SAP前執行長,擅長企業軟體。加上IBM賣掉PC部門,業績扶搖直上,當然會轉型專注「企業軟體」。

「企業軟體」進入障礙高,因為要兼顧「應用領域知識」(Domain Knowhow)與「技術平台」(Technical Knowhow),而且經驗知識都需一點一滴累積,而且最大保障在於一旦做到一定規模經濟,就可高枕無憂,並拉大與競爭者的規模。

消費軟體看似新鮮有趣,但一次新的科技革命,舊的技術完全無用。蘋果電腦執行長賈伯斯專任董事長,由庫克(Tim Cook)繼任。庫克向以執行力著稱,他主持的會議最有名的話語就是對下屬說:「你怎麼還在這裡」,彰顯其對執行力的重視。蘋果電腦開創消費性軟體藍海市場,我相信至少五年沒有人能憾動其地位,事實上蘋果電腦還是以賺取iPhone、iPad、iMac等硬體利潤。這就是為什麼蘋果電腦敢答應台北市政府 APP STORE軟體七天免費鑑賞期而對手Google卻不敢,因為Google沒有硬體可膁。

「企業軟體」不是一安裝就可以用的,所以要懂專案管理,先由諮詢顧問藉由對客戶需求的瞭解,提出差異分析,再經由程式設計人員加以完成。如此產業分工造就龐大的企業軟體市場。

有業界大老曾言,台灣需要彩票,不能扁擔,亦即一個好的創意,勝過默默耕耘的辛苦,我剛好持相反理論,要知道一個產業的興盛,除要考慮外在市場環境,也要考量本身的核心競爭力,台灣多年來的教育體系,培養一批高素質但中規中矩人員,「企業軟體」領域才是台灣下階段發展的王道。

台灣政府高層已開始關注軟體人才短缺與[軟應整合匯流]的問題,這是可喜的現象!台灣可先從企業軟體切入,首先強力支持業界開設一個大規模且專業務實的”企業軟體精英學院”,培訓資訊系統顧問與系統架構師(Architect)等高階菁英,在擴大培訓新世代的軟體關鍵技術,例如雲端運算與數位匯流等戰將好手!如果成效良好,台灣軟體就可真正具有國際競爭力,同時可已成為台灣ICT硬體產品的攻擊利器,進一部扭轉現在走下坡的局勢!

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