馬堤的剪報筆記

雖然尚未取得網路電話執照，但Skype服務供應商PChome認為，網內用戶數才是競爭最大重點。

日前國家通訊傳播委員會(NCC)發出首張070網路電話(VoIP)執照，由中華電信子公司是方電訊取得第二類電信業者執照。是方電訊表示，可與傳統電話介接的網路服務預計於下半年正式開通，一舉解決網路電話的應用障礙。這可能將衝擊純網路電話服務，因為後者只能在使用雙方都連上網際網路時才能通話，同時也需要較高的操作技術。

不過全球知名、也是國內最主要網路電話服務Skype在台灣地區的供應商PChome通訊應用服務部總監蔡文雄指出，基於法規等配套措施，此時固網與網路電話互聯仍然不健全。「在各家費率相差不多的情況下，網內互打帶來的效益，是我們吸引使用者的最大優勢，」他說。

他所指的是網路電話中，同網內用互相互通話免費。而這也正是誕生於PC-to-PC的VoIP軟體對固網電話最大威脅所在。而Skype更以話質穩定、內容可加密等特質而廣受到許多網路使用者的喜愛。目前Skype全球共有1億7000萬用戶。而在台灣則有530萬用戶，包括約50萬名付費用戶。

至於才剛始進入網路電話市場的是方電訊則表示，會從現有電話節費、VPN及數據服務用戶開始推行網路電話服務。

然而跨出網際網路外，缺乏電話門號也使網路電話運用範圍受限。由於沒有電話號碼，網路電話通訊與傳統電話網路即使能介接，也只能撥打出去，而無法在像是 Skype之類的軟體電話上接收固網／市話及行動電話。這也是為什麼Skype在台灣推動Skype-Out大受歡迎，然卻無法推行可接聽國內市話及行動電話的Skype-In。

其實國內一直有組織試圖解決該問題。像是由台北市電腦公會下、由二類電信業者組成的IPOX聯盟，即試圖定義出電話編碼系統以利不同網路電信業者、以及這些業者與固網互通，只是未獲固網及主要二類電信業者的支持。當時該組織即定義出070作為網路電話的代表號，同時力促電信總局（NCC前身）核發執照。

PChome當初並未提出執照申請，原因是基於技術上的爭議，像是緊急電話號碼及監聽等未能遵守管理當局的要求，蔡文雄並指出，目前網路二類電信與一類電信如何互連等，法規都還不完備。

蔡文雄指坦承第一張執照的發出對PChome仍然產生一定壓力而必須有所因應。找二類電信業者合作是一項選擇，但對PChome而言，更重要的是如何在現有VoIP基礎之上推行新服務，他說。

例如，Skype今年初祭出SkypeOut新費率方案，未來SkypeOut將以月租費與全球統一以通計費取代通話時間為基礎的計價方式。蔡文雄指出，PChome強調未來還會在Skype基礎上陸續推出像是視訊等服務。

他強調，對Skype用戶而言，最便宜的方式是廣大的網內互打。「利用SkypeOut，使用者可以和全球(許多)使用者以極低費用通話，他說，「從使用者觀點來看，全球通用的效果更大於在本地與固網互打。」

記者鍾翠玲／台北報導　　19/04/2007