3G網路除了提供企業在M化上的應用之外,也有企業開始以3G網路作為資料傳輸的備援線路,唯目前傳輸速率有限,僅能滿足較小資料量傳輸的需求。

3G對於現代人來說,早已不再是陌生的名詞,隨著電信服務商以其384kbps的傳輸效率,提供行動數據的各種相關應用,人們對於3G可以做到的事情也越來越熟悉。不過,在企業端的應用來看,3G除了可以提供企業M化的相關應用,也有企業開始發揮其無線的特性,將之作為固網之外,傳輸資料量需求較小系統的傳輸備援線路。

製造業與零售業已有使用案例

全家便利商店就是其中之一,且除了將3G做為店面POS系統的備援之外,也將其運用在固網無法到達的據點,以及臨時店鋪上。全家便利商店資訊本部副總經理蘇世芳表示,現在的便利商店由於提供許多額外的服務,POS系統與總部間的資料傳輸需求,已經和過去大不相同,有很多服務都必須即時連回總部的系統處理。他以全家便利商店的即時購服務為例,由於即時購是提供客人購買票券、虛擬點數卡等服務,所以每次出售都必須透過網路連回後端的系統。

蘇世芳進一步的指出,這樣即時連線的需求,使得全家便利商店很多臨時或是固網無法到達的據點,如果要提供與店面相同的服務,就必須找尋其他可用的網路。於是,全家便利商店開始應用3G做為該公司部份據點POS系統與後端系統連接的主要網路,並且讓所有的店舖的POS系統都能夠過3G網路作為備援線路。「過去臨時店鋪需要網路傳輸時,很有可能網路申租的服務流程處理完畢,該臨時店鋪也已經營業結束了。」蘇世芳說。而透過3G網路,臨時店鋪的機動性就能更強,只要3G網路能夠覆蓋到的地方,全家便利商店都能利用3G讓臨時店鋪的POS系統即時與後端連線。

全家便利商店的POS系統會選擇以3G網路作為備援傳輸線路,最主要的原因還是在於POS本身的傳輸資料量小,3G網路能夠負荷。蘇世芳指出,過去該公司也曾經使用過GPRS,但是由於速度較慢,不大能夠滿足這些據點的需求。「總不能叫客人在結帳的時候在POS前面等很久吧。」蘇世芳說。此外以全家便利商店來說,若要以3G做為POS系統傳輸的備援,需花費的費用只有3G的月租費,以及一張3G的網卡,做為POS系統介接之用。

事實上,目前大多數的零售業都有使用3G網路作為上述相關的應用。中華電信行動通信分公司企業服務處副處長郭逸樵表示,目前幾乎所有的便利商店業者,都有類似的應用,只不過做為主線的應用還是較少。

除了零售業,製造業中也有以3G網路作為備援線路的應用,長春石化集團就是其中之一。該集團目前位在臺灣的據點,如高雄、新竹、苗栗、臺南、桃園等地,都已將3G網路作為ERP系統資料的第三備援線路。

長春石化資訊部部長黃至善表示,過去長春石化是以專線和ADSL網路來連結廠區和總公司,不過因為曾有因施工意外同時挖斷兩條線路,而使得ERP資料傳輸停擺的狀況發生,長春石化於是決定以3G做為該公司各個據點間ERP系統的備援線路。

黃至善指出,一開始他們也曾懷疑3G是否能支應得了該公司ERP系統的資料傳輸,後來發現該公司ERP系統平常的傳輸大約維持在 100~200kbps的需求,而經過測試,3G可以提供超過300kbps的傳輸速率,已經可以滿足ERP系統,於是就決定採用。「而且硬體的投資和再拉一條專線比起來也不算高,我們每個據點大約投資5萬元,透過電腦與一張3G網卡,每個月再定期繳月租費,就可以做到了。」黃至善說。

目前長春石化集團是以3G做為ERP系統的備援網路,並且會定期讓一些頻寬使用流量較小的使用者,每天固定利用3G網路傳輸資料,隨時測試3G網路正常與否。雖然3G做為備援網路的傳輸速率可能還比不上固網,不過長春石化主要還是看重它無線特性帶來的備援優勢。

解決方案已現,企業需考量穩定性與安全性

最近也有服務商開始提供以3G網路做為備援網路的解決方案,供企業使用。二類電信商Seednet與遠傳電信,日前就合作推出3G網路的解決方案,提供需要的企業使用,這是市面上第一個提供此類解決方案的廠商合作。Seednet企業產品處副總經理李明憲表示,會將這樣的服務包裝成解決方案,是因為常常接受到服務業或零售業客戶這樣的要求,例如有些服務業客戶要臨時在百貨公司設攤,又希望POS系統能與後端系統即時連線,所以我們便協助他們做相關的建置。

不過企業在考慮以3G做為備援時,仍有幾點需要注意,調查機構IDC電信與網路通訊分析師楊惠安表示,最重要的還是3G網路能帶來的穩定性,由於目前3G網路在某些地方還是會有死角,對於需要穩定傳輸的企業來說,若以3G網路作為備援,就必須考慮到訊號的問題。此外,楊惠安認為,對於極為重視其安全性的資料來說,大型企業將系統以3G網路做為備援時,也很有可能會有所顧慮。「就目前來看,大型企業以3G網路做為備援網路應該多數還是持保留的態度,不過我認為只要服務商能夠提供穩定的訊號與合理的價格,現在看起來以3G做為備援網路也是可行的。」楊惠安說。

綜觀來看,對於企業來說,目前以3G網路作為備援線路的最大優勢,即在於其無線的特性,能確保固網因為意外發生問題時,仍有一條暢通的網路能夠提供關鍵的系統運作。不過由於3G網路傳輸的侷限,企業想要應用3G網路做為備援線路,仍只能負荷384kbps以下的資料量,所以只適合較小傳輸量的網路傳輸。雖然以3G網路做為備援,目前看來其需要企業在硬體上的投資仍較重新拉一條專線為低,但是考慮到其穩定性與侷限性,3G網路做為主要線路傳輸資料的應用可能實用性仍不高,但對企業來說,不乏是考慮備援線路時的選擇之一。

ITHome 文/劉哲銘 (記者) 2007-04-19
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