將家裡不需要的東西拿到跳蚤市場中去賣,這個觀念不是新的,但將二手舊貨連鎖化發展,甚至推展加盟,卻是近兩年的事。跳蚤本舖執行長莊嘉緯,是最初發想這個點子的人,經營二手貨交易店兩年多,目前全台已經有18家連鎖店,網站每天也吸引五、六萬人到訪。

房子車子靈骨塔 都賣

跳蚤本舖除了賣二手雜貨外,最驚人的紀錄是賣過六間房子、11輛車子,甚至連靈骨塔也在交易之列。

莊嘉緯說起當初做舊貨二手買賣的原因,「我一直在思考尋找,怎麼樣能用最少的成本,發展最多的通路,又能讓通路的力量發揮到極大的商業模式」。

不過,莊嘉緯經營二手店並非一帆風順,1997年第一次嘗試開二手舊貨店,但當時市場景氣好,沒有人要買二手貨,半年就草草收場。2005年,拜網拍風潮盛行之賜,跳蚤本舖再度開張,此後一路平步青雲。

莊嘉緯認為,「網路拍賣盛行,是帶動二手貨銷售熱絡的原因之一。」因為網路拍賣流行之後,許多人漸漸習慣把家裡不要的東西拿出來賣,或進一步搜尋、交換自己想要的二手東西。

跳蚤本舖第一家店剛開的時候,貨架上是空的,要等附近居民拿家裡舊貨來店裡寄賣,成交後從中抽取50%到30%不等的佣金,因此初期投資不需要進貨成本。等二手商品越來越多,自然就會有人上門買東西,交易自然產生。

不過莊嘉緯說,總部獲利來源不是靠收佣金,而是靠店面經營,把實體市場的人潮,倒推回跳蚤本舖的網站,創造網站人潮,進而吸引廣告主,賺進廣告費。舉例來說,今年3月跳蚤本舖的廣告收益就超過60萬元以上。

莊嘉緯解釋,店面靠收取佣金獲利,總部不會再跟店面抽成或拆帳,這樣的作法就是希望能提高單店獲利機會。總部每個月靠著實體店鋪帶來的上站人潮,能夠慢慢養成龐大的社群,自然就會有廣告上門,這就是跳蚤本舖用最少的成本,創造極大化獲利的模式。

進銷貨系統 自行設計

跳蚤本舖之所以能夠發展加盟,與其自行設計的一套專為二手貨量身設計的進、銷、存電腦管理系統有極大關係,店家拿到二手貨後,馬上就能拍照、上傳商品照片與資訊到網站上。寄賣者可以透過網路查詢自己的舊貨銷售情況,消費者也能到網站上瀏覽有什麼好買。

在經營過程中,莊嘉緯感覺「觀念」是最大的問題。他說,不但要跟加盟主溝通這個概念,也要讓消費者願意走入一家沒有商品的店裡賣東西,這種觀念上的轉變,是最困難的。

所以,每次當一家新店開張時,他就先到附近的市場、夜市發傳單,以「家裡不要的都可以拿來賣」為口號,吸引附近居家住戶到店。

另外,考量開店初期寄賣的二手商品數量仍不足,可先向其他加盟店借貨。莊嘉緯說,這是經營一年多後才改變的,讓其他加盟主支援新店,可以消化較不好賣的二手貨,也可減輕新加盟店的不安與擔心。

至於交易的遊戲規則,跳蚤本舖設計了一套能夠吸引人來賣高價商品的條件。售價越低的寄賣品,店家抽成的佣金越高。舉例來說,低於100元以下的商品,店家抽五成;300元以上的寄賣品,店家抽三成。

開上百家分店 指日可待

最特別的是,定價若高於7,000元以上的,店家固定只收2,000元佣金。因此,才有人願意拿房子到跳蚤本舖寄賣,賣出去也只要付2,000元,比起任何房屋仲介收取的費用還便宜。

莊嘉緯分析,好賣的東西若抽成低,越能吸引消費者拿好東西來賣,自然就能提升店裡商品的素質,這也才能吸引到消費者重複上門採購。這種遊戲規則是希望能創造良性的循環,對加盟主、總部、消費者都有好處。

跳蚤本舖不只有全套的電腦化商品管理系統,各店也應用skype串聯。莊嘉緯說,比如A店對於玉器很熟,B店收到玉器不知該如何訂價時,B店就可以透過視訊向A店詢問,訂出合理的售價。

跳蚤本舖目前全台已有18家店,今年第一次參加台北加盟大展,希望能夠加快加盟速度,打開市場知名度。莊嘉緯說,一家店周圍有效住戶在2,000戶以上,就足以養活一家店,因此二、三級鄉鎮都有發展機會,全台開出上百家分店是可期待的目標。

【2007/03/24 經濟日報/李至和】
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