馬堤的剪報筆記

國內電信業與金融業兩大龍頭中華電信、國泰金控25日召開結盟記者會，宣告兩企業正式攜手合作，中華電信董事長賀陳旦與國泰金控副董事長汪國華兩人，共同宣布未來合作計畫，包含共結紅利點數聯盟、提供雙方客戶超值優惠方案、合作進行房地產開發等等。

中華電信與國泰金控表示，希望藉由此次結盟合作，雙方將於電信與金融上共享優勢資源，以期發揮最大綜效。

目前中華電信行動通信客戶約850萬戶，市內電話更多達1300萬戶，全台的民眾幾乎都有使用中華電信的服務；而國泰金控成立後，憑著人壽龍頭與最大民營銀行的雙引擎運轉，客戶數已達千萬，雙方期望運用分享彼此的客戶基礎，以拓展創造更多合作機會。

以紅利點數而言，國泰金控已整合旗下子公司發展「紅利整合計畫」，目前國泰客戶無論刷信用卡、購買保險、基金、證券下單都可獲得紅利點數，國泰未來也計畫與中華電信共同發展紅利計劃大計，未來雙方各千萬的客戶，將雨露均霑，共享其利。

未來雙方的紅利點數將可互相運用，第一階段將開放國泰世華信用卡紅利點數折抵中華電信費用；國泰世華卡友只要辦理信用卡自動扣繳中華電信費用，透過語音、傳真等方式，便可折抵電信費用。

展望未來購買國泰保險獲得的紅利點數可以打電話，中華電信無線上網賺得的紅利點數將可以付信用卡費。

此外，雙方將彼此分享專業能力資源，中華電信將以CHT9000/9100相關配套方案協助國泰金控進行M化，而國泰金控亦將提供專業金融服務。

中華電信表示，以國泰人壽為例，目前2萬3千名業務員大軍，以CRM系統管理保單系統與經營客戶關係，在M化之後，業務員到客戶家中拜訪時，不需攜帶笨重的筆記型電腦，只要一支CHT 9000/9100，客戶投保資料馬上躍然於手機上，對業務員來說真是既省時又方便，保戶也能立即享受到專業且快速的服務。

在未來中長期的合作上，雙方將聯手發展NFC (Near Field Communication)手機信用卡，結合電信與金融的專業能力，讓客戶使用更方便。

為了慶祝聯盟成立，國泰將贈送新辦理信用卡自動扣繳中華電信費用之客戶紅利點數500點，還有長榮航空亞洲線來回機票抽獎。

東森新聞報╱記者陳美君／台北報導 2007-01-25 19:26