馬堤的剪報筆記

財團法人台灣網路資訊中心（ TWNIC ）於2006年5月17日到2006年8月4日間執行關於「台灣寬頻網路使用調查報告」調查，調查顯示約 60.67%左右使用者，以GPRS方式行動上網，其次為PHS，12.95%、3G共有11.06%、以及WAP9.47%。輔仁大學梁教授則表示，行動上網仍有很大開發空間，目前為止，行動上網的使用率只達到14.17%。如果業者欲開拓行動上網市場，應該考慮年輕人和學生市場，推出行動上網學習服務或行動上網線上遊戲等服務。

財團法人台灣網路資訊中心執行長梁明正表示，在電信業者積極促銷與廣告之下，3G門號的成長成為台灣手機用戶數的一股新興勢力。3G門號數從2005年底的133萬戶，逐步成長至2006年第2季的219萬戶，3G用戶數半年來成長了將近65％，門號普及率逼近100％。

輔仁大學統計資訊系副教授暨中華資採礦協會秘書長梁德馨表示，2006年7月財團法人台灣網路資訊中心TWNIC公佈行動上網普及率為9.03%，16 至25歲年齡層有5分之1曾有行動上網經驗；而26至35歲中只有不到15%的使用者曾經使用行動上網。另外，12至15歲中，有8.86%曾有行動上網經驗；相對的，36歲以上的人曾有行動上網經驗的比例更低。所以目前行動上網主要使用族群為學生族群及剛畢業的年輕人。與無線上網相較，其使用族群年齡層相較偏低。

大部分行動上網使用服務項目仍以休閒及資訊取得溝通為主，使用行動上網受訪者中，個人最常使用行動上網服務項目，以下載鈴聲比例最高，共佔 39.80%；其次為「瀏覽資訊」，佔18.27%；接下來是收發電子郵件，共佔12.91%。在使用行動上網受訪者中，個人每月行動上網費用，以1至 250 元比例最高，佔44.86%；其次為不清楚或家人付費佔18.02%。

動視科技執行長石佳相表示，依目前3G手機使用率逐漸上升的趨勢來看，是有助於行動上網的未來潛在發展。透過行動上網使用者可以無國界享用3G影像服務、行動電視、時下流行的數位音樂等。

◎台灣行動上網需求低　導致使用率上升緩慢

透過3G看到的影像服務、行動電視、嶄新的數位音樂下載，再加上好的娛樂及服務，搭配上個人化的主流，不但可以使行動上網使用人數增加，也將促成未來人手機行動上網趨勢。這點可從近2年來，各電信費率一直下跌的狀況中明顯得知。

雖然台灣地區行動上網族群雖每年略有提升，但提升幅度不如政府及業者預期的快，因大部分網路使用者在行動上網使用需求迫切性不夠強。雖然台灣地區已有不少民眾每天或每數天一定會上網1次，但對於生活行動中時時刻刻需要連網，仍不是一項普遍生活型態。

梁德馨指出，目前台灣地區各行動上網業者皆處於瓶頸狀況，業績無法突破。因行動上網主要使用族群為年輕族群，而年輕族群經濟自給性有限，因經濟不足或受限於父母，無法負擔大量通訊費用，所以行動上網業者在這樣的狀況下，若想增加行動上網獲利比較困難。

◎行動上網欲開拓市場　可考慮學生或年輕人市場

梁德馨透露，如果業者要開展市場，除了改善行動上網設備外，應該考慮是否可以透過行動上網服務功能，提供莘莘學子們更有效的學習管道，例如：行動上網語文學習，行動上網線上互動遊戲等，讓學生們能在通勤或相關等待時間中，透過行動上網獲取娛樂或知識。

梁明正進一步指出，由於政府目前推動的行動台灣（m-Taiwan）計劃，也持續加強無線上線的行動力，投注更多的期盼在更高速的無線網路WiMAX上面。在台灣的行動通訊環境初具規模之後，如何改變台灣手機用戶的使用習慣，提供更便利的行動上網服務，藉以增加每位用戶的ARPU值與行動加值服務的付費金額，都需要政府與業者一起攜手努力。

石佳相透露，目前最重要的是在各電信業者的大力配合下，不斷降低3G的使用費率，提供消費者不同優惠配套，佔了消費者願意使用因素的首要條件。

石佳相進一步指出，除了以上這些消費者者端的應用，業者更應該看好行動上網在企業用戶內部以及CRM客戶關係管理的應用，再加上在全球PDA的使用市場佔有率高居第一之下，未來的使用市場趨勢潛伏性是無限量的。

銘報 記者／葉慧麗、陳慧綾、王雅亭、陳郁涵、林珍妮、黃威哲、莫榮歡、王秋