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前言：企業M化從2006年開始大幅成長，不管是商務人士的M化應用，或者是高度客製化的資訊平台的M化應用，都將是企業M化的重點。對於想要在企業M化市場分一杯羹的業者，更應該懂得產業鏈的分工機制，包括系統業者、手機商、軟體業者與SI，都應該採取積極的合作態度，才能強化企業市場的發展進程。
近一年來，在無線網路技術快速攀升以及企業型行動終端設備紛紛出籠之後，企業是否要M化，再度成為企業主以及資訊主管的關注重點，企業M化雖然已經被倡導很多年，但是，我認為到了2006年，企業M化才真正要剛開始起步，而整個企業M化市場要發展的因素很多，除了技術面的問題之外，產業鏈的成型也是重點，只有透過完整的產業鏈來推動，才有助於市場的加溫。
企業M化推廣多年 技術能力不足無法成功推廣
企業M化的推廣大約是始於2000年，當初以IP為基礎的無線傳輸技術GPRS出來之後，不管是行動系統業者、IT資訊廠商或者是行動終端業者，都對這個新興市場相當看好，所以投入者可說不少。
不過從2000年開始，企業M化的發展可說是雷聲大、雨聲下，狀況並不是很好。深究市場無法快速成長的原因有2大項，分別為當年的無線傳輸技術還不成熟，以及終端設備不符合企業使用需求。
以無線傳輸技術的問題來看，在GPRS時代，無線傳輸速率只有64Kbps，要傳送1個較大的資料就需要花費很長的時間，而且費用相當貴，此外，當時的無線區域網路（WLAN）也相對不足；而終端設備也有很多層面的問題，例如，2000年就主流的行動作業平台，在開發新應用時較為困難，而且鍵盤輸入不易、螢幕太小也都是問題。
倡導多年的企業M化，一直到2005年才略見起色，主要原因是無線技術更快速了，以台灣市場為例，無線基礎建設從 2005年才從2.5G過渡到3G，傳輸速率高達384Kbps的3G，讓企業再度關心起M化的可能性，而且除了3G之外，在台灣即將跨入商用的高速下行網路封包存取技術（High-Speed Downlink Packet Access；HSDPA），將使無線傳輸速率攀升到1.8Mbps，2006年可能還會提高到3.6Mbps以及7.2Mbps，傳輸速率的大幅攀升進一步深化企業跨入M化的意願度。
當基礎建設愈來愈成熟，行動系統業者切入市場的腳步也逐漸顯得更積極；另外，手機業者當然也看上了無線傳輸技術提升所帶來的M化市場利基，因此很多手機業者也開始推廣企業M化概念，推出適合企業M化的終端設備，至於軟體業者早在幾年前就開始跨入這塊市場，微軟就是一例。
上述諸多環節，都將使過去因為技術能力不足，而無法被成功推廣的M化市場，轉而成為一個發展潛力相當高的市場。
從Push Mail開始 再深入企業客製化應用
從目前全球企業M化的發展看來，最成功的應用模式應該是即時行動郵件服務（Push Mail），Push Mail幾乎成為M化的基本應用，為了加強商務人士的需求，業者也開始發展即時新聞（RSS）功能，讓商務人士隨時隨地看重要訊息。
不過，不管是Push Mail或是RSS，都還只是經常出差在外的商務人士需要用到的服務，真正要讓企業落實M化，則還要搭上企業的生產業務，才算包涵整個企業M化概念。目前，包括行動系統業者與IT資訊業者也都了解到這一點，所以開始積極推廣企業深度M化應用。
何謂企業深度M化應用？其所指的就是把企業暨有的e化資訊系統，盡可能移植到手機或行動終端設備上來使用。由於並不是所有的e化應用都適合轉移到終端設備上來使用。
由於高度客製化的M化應用有其門檻，所以，就業者推廣面向來看，我認為，要成功將M化深入到企業，還是應該先推廣Push Mail、RSS這類不用客製化服務的應用，之後再進行需要客製化的M化應用，這種循序漸進的方式，才能提高企業的接受度。
另外，就企業資訊人員或企業主的角度來看，想要導入M化應用時，本身要能夠了解哪些資訊系統可以M化，哪些不適合M化，才不會因為M化方向錯誤，而花了錢卻看不到效益，只有做到精準的資訊系統建置（e化＋M化），才能真正提升企業競爭力、生產力，以及降低企業成本。
對於軟體業者或系統整合商（SI）而言，則要朝降低生產以及人力成本，以及提高客戶導入意願度2方面來經營M化市場，是以，這類業者應該積極了解什麼樣的e化能夠順利推向M化，哪些應用可以朝開發套裝軟體方向進行，而哪些應用一定要經過客製化服務。
產業鏈整合 有助市場發展
事實上，企業M化市場要發展，產業鏈環節中的每個角色都要到位，才能促進市場的快速進展，而我也相信，現在這個產業鏈的每個環節都已經紛紛到位，不管是軟體業者、SI、行動系統業者或是終端設備商都已經做好準備切入這個市場，這非常有助於整個市場的發展。
在2000年的第一波企業M化熱潮，很多SI紛紛成立，但是，一如上述技術不夠成熟等問題，導致市場擴展不易，很多致力於M化的SI業者或軟體業者面臨生存困難，最後導致被合併或放棄市場。如今，M化熱潮又起，一些e化軟體業者、SI業者或者如果能夠開始積極朝M化市場發展，與行動系統業者及行動終端設備商進行緊密的合作，整個市場將可望更快速成長。
過去手機與企業的關連性不高，如今手機業者想要貿然切入企業市場，必定有其困難度，因此透過與SI或軟體業者的合作，將有助於手機業者擴展企業市場，當然在整個環節中，系統業者是最不可缺的角色，多家系統業者已經開始進行推廣與行銷，但是，如何在系統業者的加值服務平台上，開發出更多元的加值服務應用，不僅僅是系統業者要思考的問題，包括SI、軟體業者甚至於手機業者，都扮演著重要的角色。
M化商機 將帶動高階終端市場
面對企業行動化將帶來的市場商機，相信整個手機市場結構也將因此有所改變，我認為手機市場將不在僅有消費性市場，如今手機也漸漸與PC、筆記型電腦一樣，開始可以朝企業市場進攻。此外，手機在跨進企業市場之後，也將延長手機產品的銷售週期。
當然，在跨入企業市場之後，手機業者也要開始了解企業需求在哪裡，以往手機的訴求都是以個人應用為主，強調照相、MP3等多媒體功能。如今，手機業者必須了解企業需要什麼樣的終端設備，諸如手機能支援的無線網路技術、手機郵件功能、手機的螢幕應該有多大，怎麼樣的大小才適合需要閱讀文件的商務人士、以及如何提高鍵盤輸入方便度，這些，都是企業用戶是否決定採購的重要因素。
我認為，對於手機業者來講，未來企業用戶是不可忽略的一個市場，而對於智慧型手機商而言，更具備企業M化的市場利基。如何搶攻企業市場是現階段很多手機業者正在思考的問題，我認為，積極發展支援3G的高階手機是搶攻市場的重要策略，因為3G傳輸速率畢竟比2.5G傳輸速率快上許多，這對於企業是否想要跨入M化是很重要的考量重點。
董俊良小檔案
學歷：逢甲大學土公程學系畢業。
經歷：台灣IBM資深業務、康和資訊系統股份有限公司（台灣IBM轉投資）總經理、Autodesk台灣區總經理、美商蘋果電腦台灣區總經理。
現職：多普達國際總裁。（劉麗惠攝影）
近一年來，在無線網路技術快速攀升以及企業型行動終端設備紛紛出籠之後，企業是否要M化，再度成為企業主以及資訊主管的關注重點，企業M化雖然已經被倡導很多年，但是，我認為到了2006年，企業M化才真正要剛開始起步，而整個企業M化市場要發展的因素很多，除了技術面的問題之外，產業鏈的成型也是重點，只有透過完整的產業鏈來推動，才有助於市場的加溫。
企業M化推廣多年 技術能力不足無法成功推廣
企業M化的推廣大約是始於2000年，當初以IP為基礎的無線傳輸技術GPRS出來之後，不管是行動系統業者、IT資訊廠商或者是行動終端業者，都對這個新興市場相當看好，所以投入者可說不少。
不過從2000年開始，企業M化的發展可說是雷聲大、雨聲下，狀況並不是很好。深究市場無法快速成長的原因有2大項，分別為當年的無線傳輸技術還不成熟，以及終端設備不符合企業使用需求。
以無線傳輸技術的問題來看，在GPRS時代，無線傳輸速率只有64Kbps，要傳送1個較大的資料就需要花費很長的時間，而且費用相當貴，此外，當時的無線區域網路（WLAN）也相對不足；而終端設備也有很多層面的問題，例如，2000年就主流的行動作業平台，在開發新應用時較為困難，而且鍵盤輸入不易、螢幕太小也都是問題。
倡導多年的企業M化，一直到2005年才略見起色，主要原因是無線技術更快速了，以台灣市場為例，無線基礎建設從 2005年才從2.5G過渡到3G，傳輸速率高達384Kbps的3G，讓企業再度關心起M化的可能性，而且除了3G之外，在台灣即將跨入商用的高速下行網路封包存取技術（High-Speed Downlink Packet Access；HSDPA），將使無線傳輸速率攀升到1.8Mbps，2006年可能還會提高到3.6Mbps以及7.2Mbps，傳輸速率的大幅攀升進一步深化企業跨入M化的意願度。
當基礎建設愈來愈成熟，行動系統業者切入市場的腳步也逐漸顯得更積極；另外，手機業者當然也看上了無線傳輸技術提升所帶來的M化市場利基，因此很多手機業者也開始推廣企業M化概念，推出適合企業M化的終端設備，至於軟體業者早在幾年前就開始跨入這塊市場，微軟就是一例。
上述諸多環節，都將使過去因為技術能力不足，而無法被成功推廣的M化市場，轉而成為一個發展潛力相當高的市場。
從Push Mail開始 再深入企業客製化應用
從目前全球企業M化的發展看來，最成功的應用模式應該是即時行動郵件服務（Push Mail），Push Mail幾乎成為M化的基本應用，為了加強商務人士的需求，業者也開始發展即時新聞（RSS）功能，讓商務人士隨時隨地看重要訊息。
不過，不管是Push Mail或是RSS，都還只是經常出差在外的商務人士需要用到的服務，真正要讓企業落實M化，則還要搭上企業的生產業務，才算包涵整個企業M化概念。目前，包括行動系統業者與IT資訊業者也都了解到這一點，所以開始積極推廣企業深度M化應用。
何謂企業深度M化應用？其所指的就是把企業暨有的e化資訊系統，盡可能移植到手機或行動終端設備上來使用。由於並不是所有的e化應用都適合轉移到終端設備上來使用。
由於高度客製化的M化應用有其門檻，所以，就業者推廣面向來看，我認為，要成功將M化深入到企業，還是應該先推廣Push Mail、RSS這類不用客製化服務的應用，之後再進行需要客製化的M化應用，這種循序漸進的方式，才能提高企業的接受度。
另外，就企業資訊人員或企業主的角度來看，想要導入M化應用時，本身要能夠了解哪些資訊系統可以M化，哪些不適合M化，才不會因為M化方向錯誤，而花了錢卻看不到效益，只有做到精準的資訊系統建置（e化＋M化），才能真正提升企業競爭力、生產力，以及降低企業成本。
對於軟體業者或系統整合商（SI）而言，則要朝降低生產以及人力成本，以及提高客戶導入意願度2方面來經營M化市場，是以，這類業者應該積極了解什麼樣的e化能夠順利推向M化，哪些應用可以朝開發套裝軟體方向進行，而哪些應用一定要經過客製化服務。
產業鏈整合 有助市場發展
事實上，企業M化市場要發展，產業鏈環節中的每個角色都要到位，才能促進市場的快速進展，而我也相信，現在這個產業鏈的每個環節都已經紛紛到位，不管是軟體業者、SI、行動系統業者或是終端設備商都已經做好準備切入這個市場，這非常有助於整個市場的發展。
在2000年的第一波企業M化熱潮，很多SI紛紛成立，但是，一如上述技術不夠成熟等問題，導致市場擴展不易，很多致力於M化的SI業者或軟體業者面臨生存困難，最後導致被合併或放棄市場。如今，M化熱潮又起，一些e化軟體業者、SI業者或者如果能夠開始積極朝M化市場發展，與行動系統業者及行動終端設備商進行緊密的合作，整個市場將可望更快速成長。
過去手機與企業的關連性不高，如今手機業者想要貿然切入企業市場，必定有其困難度，因此透過與SI或軟體業者的合作，將有助於手機業者擴展企業市場，當然在整個環節中，系統業者是最不可缺的角色，多家系統業者已經開始進行推廣與行銷，但是，如何在系統業者的加值服務平台上，開發出更多元的加值服務應用，不僅僅是系統業者要思考的問題，包括SI、軟體業者甚至於手機業者，都扮演著重要的角色。
M化商機 將帶動高階終端市場
面對企業行動化將帶來的市場商機，相信整個手機市場結構也將因此有所改變，我認為手機市場將不在僅有消費性市場，如今手機也漸漸與PC、筆記型電腦一樣，開始可以朝企業市場進攻。此外，手機在跨進企業市場之後，也將延長手機產品的銷售週期。
當然，在跨入企業市場之後，手機業者也要開始了解企業需求在哪裡，以往手機的訴求都是以個人應用為主，強調照相、MP3等多媒體功能。如今，手機業者必須了解企業需要什麼樣的終端設備，諸如手機能支援的無線網路技術、手機郵件功能、手機的螢幕應該有多大，怎麼樣的大小才適合需要閱讀文件的商務人士、以及如何提高鍵盤輸入方便度，這些，都是企業用戶是否決定採購的重要因素。
我認為，對於手機業者來講，未來企業用戶是不可忽略的一個市場，而對於智慧型手機商而言，更具備企業M化的市場利基。如何搶攻企業市場是現階段很多手機業者正在思考的問題，我認為，積極發展支援3G的高階手機是搶攻市場的重要策略，因為3G傳輸速率畢竟比2.5G傳輸速率快上許多，這對於企業是否想要跨入M化是很重要的考量重點。
董俊良小檔案
學歷：逢甲大學土公程學系畢業。
經歷：台灣IBM資深業務、康和資訊系統股份有限公司（台灣IBM轉投資）總經理、Autodesk台灣區總經理、美商蘋果電腦台灣區總經理。
現職：多普達國際總裁。（劉麗惠攝影）
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