馬堤的剪報筆記

2006 年台北國際電信暨網路展覽會（Taipei Telecom）於17日結束，其中IP電信專區VoIP技術不論是對企業用戶或一般使用者而言，都是近期相當熱門的話題，關注與討論的熱度雖較往年增高，但實際導入VoIP設備的企業仍不見大幅成長，相較於其他亞洲國家，台灣企業從傳統TDM交換機轉換為IP base交換機的腳步實為緩慢。

阿爾卡特東北亞區企業解決方案事業部行銷暨業務開發總監Marc-Alexis Remond表示，以IP PBX為例，去年日本企業更換為IP PBX的成長率為46.4％，澳洲為75％，韓國甚至有高達80％的成長曲線，這3個國家是目前亞洲國家中接受IP電信並且轉換速度最快的地區。

由於台灣區企業中小型企業佔有很常高的比例，且重視獲利，在未能確定IP電信是否能為企業帶來效益時，因此不會在初期就輕易接受，導致VoIP市場腳步趨於緩慢，而反觀日、韓、澳等國企業規模、架構大，相對有較高的意願投資新興技術與設備，。

另外，Marc-Alexis Remond也觀察到台灣企業獨特的現象，儘管企業已導入了IP PBX，但是企業內部不見得會使用IP Phone，多是選用混合式交換機並延續傳統的話機，大部分台灣企業還是以節費的角度來思考VoIP，而忽略了IP Phone所能提供的便利性與新加值應用，而企業也未能培養員工使用IP語音的習慣。不過Marc-Alexis Remond認為，在台灣行動解決方案是很受企業矚目的議題，而企業對於行動性需求，恰好可帶動企業拋棄傳統PBX設備，轉成為IP PBX的因素，由於行動性不只是員工帶著筆記型電腦移動，還應包含個人語音、e-Mail、傳真郵件與即時通訊軟體…等各式Web base媒體的整合，如此才能達到有助企業提升競爭力的真正意義。

電子時報 記者詹子嫻／台北