馬堤的剪報筆記

物流是企業能否成功經營電子商務的重要關鍵之一，因為消費者並不是在與店家面對面的情況下購買商品，因此，取貨方式是否方便，將會影響消費者的網路購物意願。傳統上，物流方式分為超商取貨、宅配與郵寄等3種選擇，不過目前已有業著結合一維條碼和KIOSK，提供消費者用手機取票的服務。

台北巨蛋於昨（7）日正式引進旭德數位科技的行動票證系統，消費者在網路上訂購門票，如果選擇手機取票的方式，那麼系統會在確認付款完成後，發送1封含有一維條碼的圖片簡訊，屆時只要到會場，將手機對著自動取票機KIOSK感應，就能領到實體票券。

如果消費者的手機並不支援圖片簡訊的話，則系統會再發送一封內含取票號碼的文字簡訊，消費者只要在KIOSK的螢幕上輸入身分證字號和取票號碼，也一樣可以領票。

不過，如果消費者轉發取票簡訊給其他友人，不是會造成辦展企業的損失嗎？對此，旭德數位公司董事長陳奇卿表示，企業不須擔心安全性問題，因為系統具有限制轉發功能，可依企業需求來設定不讓消費者轉發簡訊。

目前，除了台北巨蛋之外，華納威秀也計劃於7月引進，提供消費者手機取得電影票的服務，未來，這套行動票證系統將不只可用於娛樂領域，陳奇卿計劃能擴及到交通（如：車票）、商業（如：折價券、咖啡券）及金融（如：付款）等應用領域。


圖說：台北巨蛋引進旭德科技行動票證系統，不僅提供消費者多元的取票選擇，更能幫助企業節省郵寄票券成本。（廖珮君攝影）

電子時報記者廖珮君／台北 2006/03/08