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宏碁建置協助台東縣透過無線網路科技,建置多項創新應用服務。

「東海岸行動玩家 -台東縣政府無線寬頻網路示範應用計劃」乃是宏碁配合行政院「挑戰2008 -國家重點發展計畫」,為台東縣政府旅遊局規劃,向經濟部工業局提出申請,並由宏碁負責所有建置。除了整合既有的台東縣政府觀光旅遊入口網站,提供國內外遊客民眾旅遊資訊外,並沿著東海岸沿線風景區建置無線網路環境。希望透過無線網路科技,提供多元化的創新應用服務,藉以促進旅遊觀光發展。

應用服務的部分,主要有三大項目。第一項為VoIP語音客服導覽,即遊客在示範區內可以透過如雙網手機、筆記型電腦、PDA等個人上網設備,或本計畫放置於各示範區的公共服務資訊站(Kiosk),上網撥打行動玩家互動平台之語音客服專線,根據客服系統導引,查詢所需食、購、住、行相關旅遊資訊介紹,藉以安排旅遊行程。

第二項為「主動式旅遊服務LBS( Location-Based Service) 」,能夠依照遊客所在之位置,主動提供景點介紹、地理位置、交通資訊、現場實景、周邊店家等資訊。

第三項則為「二維條碼應用服務」。商家可以將載有產品訊息的二維條碼印製於產品包裝或廣告文宣上,讓遊客透過雙網照相手機讀取條碼後,配合手機內的解碼程式,上網後就可以直接連結到該產品之網頁,取得更多產品訊息。或者,消費者也可以自行到電子商城或透過IVR語音導覽系統下載折扣券,或於公共資訊服務站 (Kiosk)直接列印取得。
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