馬堤的剪報筆記

2012華文數位出版高峰會座談系列二：
「雲端內容新經濟─台灣電信業新戰局」

與談人：
．中華電信 執行副總經理暨技術長 石木標
．台灣大哥大 副營運長 谷元宏
．遠傳電信 行銷事業群副總經理 陳立人
．台灣數位出版聯盟 理事長 何飛鵬
主持人

．王文華

谷元宏 數位出版發展成功與否，需要各產業共同合作

台灣大哥大副營運長谷元宏。 記者潘俊宏攝影

當初推出這個數位出版的服務時，最擔心的是終端設備的問題，起初因為Kindle的出現讓大家了解電子書，因此將目標設在設在這裡，最後發現有點推不太 動，因為台灣並沒有一個成熟的電子書閱讀器市場，若沒有了閱讀器就無法閱讀，但這其中很有趣的轉折點是智慧型手機的出現，當智慧型手機一出現，也就解決了 兩件事：第一、為什麼要蓋3G網路？第二、手機變成多功能導向，其中閱讀也變成一個可行的方式，從這個時候開始，大家的閱讀變得比較完整，到了後來也就有 許多組織成立，包含台灣數位出版聯盟的成立。

從電信業者的角度來看，起初我們不太曉得該如何跟出版社打交道，可能因為是不同產業，所以有點無法理解彼此的需求，之後聯盟成立幫了很大的忙，至少在內容的部分，有一個平台以供討論，從此之後慢慢步入軌道，中華遠傳台哥大也都陸續推出數位閱讀服務。

台灣市場不太能有多種不同的format還能產生經濟規模，因為我們市場不大，若要轉成豐富的電子書需要花很多心力，若每個人都在做這樣的事情，那就會不 符成本，一旦成本無法回收也就不會持續下去，從這一點來看，我會希望大家一起把電子書產業做好，在這個時間點，唯一會成功的人是有辦法能夠整合的人，一定 要有主導性很強的力量出來，把上下游整合一起，對此我們還差一段路要走。

某些閱讀的形式已經開始慢慢成熟，我們也必須要將閱讀區分成讀書或是雜誌，書也分成多種，像是教科書、小說、散文，成熟點都不盡相同。我覺得紙本的淘汰像 是一個演化，你一定要推出一個解決方法，像教科書變成電子書後是否能夠幫助學習？我想趨勢一定是往這邊走，但我們是否能夠加速做得更好，我相信是大家努力 的方向。

從台灣大哥大的觀點來看，數位出版這個趨勢是不會改變的，這個角度會一直往下走，而我們也願意持續投資下去，但我們要檢討的是，我們是不是有什麼地方還沒做好，所以消費者才沒有產生共鳴。

不過電子書是一個趨勢，或許我們的進度比其他國家來的慢，但我們有我們自己的進程，我覺得這件事情要成功絕對不是只靠一個單一產業來完成，而是要靠大家相 互合作，不管是在內容的授權、電子書的定價、平台的規格、或是載具上，這件事情會發生，至於發生的快或慢則是取決於我們。

石木標 數位出版是一個趨勢，希望各界共襄盛舉

中華電信執行副總經理石木標。 記者潘俊宏攝影

iPhone於2008年引進，智慧型手機功能強大，除了基本功能外，還有閱讀的方便性，Amazon的Kindle是黑白的，一旦進入彩色的時代，手機 擁有更好的優勢，之後平板電腦問世，平板便是最符合閱讀的。在美國，老年人跟小孩第一次使用網路很多是透過iPad，這是最具革命性的改變，要如何很容易 的讓內容透過雲端，平台、網路等，呈現給使用者，user-friendly就很重要。從硬體來看沒有太大的問題，更重要的是整個社會的價值鏈要如何建立 起來，尤其是現在很強調創意，不管是電子書還是音樂，都希望能夠形成一個健康的生態鏈。

現在是一個國際化的社會，有九億的人都在使用FACEBOOK，FACEBOOK會如此成功是因為全世界都用這相同的東西，同樣也都用GOOGLE在搜 尋，這是全世界共用的。當我們談到文創，不只是希望台灣人而是希望全球華人都能共襄盛舉，我們有試圖跟中國聯通跨平台合作；基本上，我們認為行動通訊走的 是國際標準，有開放式的平台，尤其是雲端、也希望是公開的，對於內容者來說只要製作一次就好，遵循這個標準，不管是任何的手機都能接到同一家電信公司的基 地台。希望我們三家電信業者能共同出資來成立類似NFC或是TSM，讓所有的手機都能夠用同樣的平台。

陳立人 電子書產業已慢慢成熟，但尚有地方還未做好

遠傳電信行銷事業群副總經理陳立人。 記者潘俊宏攝影

我身邊有些在做數位閱讀的朋友們，他們都未必讀電子書，後來我發現數位閱讀不一定跟電子書畫上等號，原來台灣的數位閱讀市場很大，很多人會透過平板、手機 閱讀，讀部落格文字等，這都叫數位閱讀，但將內容包成一本書，複製一套紙本的作法，卻好像不太行的通，所以這其中會不會有些其他的機會？這是之後可以探討 的事情，甚至於在台灣那樣廣泛的數位閱讀風氣裡，如果著作在未來不是追隨紙本書的模式，而是要迎合原先習慣的數位閱讀風氣，那是否能夠走出一條新的路？

數位閱讀、數位出版還有電子書混沌未明的現況，接下來總會有方法，繼續讓消費者跟著作者之間找到一些橋梁。人是用文字記錄思考，把文字記述下來，能夠傳 承、擴散，從以前到現在都是用書的形式，那接下來會不會有別的型態出現，可能會有互動及加值的服務，這對數位出版業者來說會是一個很大的挑戰。

電信業者在數位市場中苦心經營，帶給消費者信任感，每家電信業者都能夠連結許多用戶，相信有機會能扮演好中間橋樑或是行銷的角色，透過認識這麼多消費者， 多少能了解一點用戶的興趣。數位內容著作者，有了創作不管是音樂、文字等，我們都可居中協助找到閱聽眾，如此重新定位我們在數位閱讀所扮演的角色，找出新 形態的數位閱讀，才可真正看到出路。不過在這之前我們依然會持續做下去，也許是有這樣的經驗，才能學會些什麼。

我對於規格不統一的理解是，平常在使用各種不同的瀏覽器瀏覽網站，會產生不同的問題，雖然大家都用統一用HTML，HTML底下就會有大家各自表述做成的 瀏覽器，因此就會產生不同的問題，但這不嚴重；當加進數位版權管理的機制，為了不被複製跟破解，其機制就要做的很嚴格專一，因此就會變成在各個不同的書店 買書就只能用該平台專屬的閱讀器，這才是我認為的大事。

在做電子書的這條路上，我們依然還在不斷的努力，我們也會持續積極的做下去，但我確信還有些新的角度需要去思考，一定還有些新的方法，新的規格來做電子 書，這也是需要大家不斷的探索，其中也需要平台業者跟出版業者的持續對話，讓出版業者釋放出更多的內容，也讓平台把讀者找過來，我相信這是需要很多的投 入。

何飛鵬 數位閱讀行為已產生，需要有人一統天下

台灣數位出版聯盟理事長何飛鵬。 記者潘俊宏攝影

台灣數位出版聯盟是在2008年成立，當時是受到Kindle的震撼。數位出版聯盟是結合了所有上下相關產業鏈共同組成的，有內容業者、電信業者、軟體業 者等。當時我提了一個概念，台灣的數位閱讀市場真正要具體成行需要有十萬本電子書，十萬台專屬的閱讀器，若沒這樣的概念，這市場不容易形成，其實到目前為 止也還未形成。 但我預測從明年開始，數位閱讀的風貌會是不同，現在就好比房間裡已充滿瓦斯味，就看誰點燃那把火？瓦斯味就像是數位閱讀行為的產生，需要有很多外圍的配套 環境，包含出版社要有很成熟的電子書製作流程，但對現在的出版社來說是缺乏的；以我們公司為例，我們花了很多心力從紙本書變化成電子書的數位流程改造，讓 紙本書跟電子書同步發行。

天下雜誌販售《賈伯斯傳》的策略是先出紙本書，電子書延後半年上，比較日本，紙本書跟電子書同步發行價錢也相同，當時賣了百萬冊，電子書佔了十分之一；當 你願意做這樣的嘗試，那麼閱讀市場就會出現質變，可是出版社還未準備好，還未能迎接數位閱讀世界的來臨，包括內部組織、工作流程等。這也就是線上數位內容 的集結沒有形成足夠力量的原因之一，雖然我們有很多的平台，但沒有一個很有影響力的平台。

用智慧型手機做數位閱讀，我一半同意，一半反對，老實說用手機閱讀，並非常態性的行為，介面太小不方便，較合理的要七吋以上的平板電腦，或是像 Kindle這樣的專屬閱讀器，但台灣這方面還很不成熟。若將數位閱讀定義成是閱讀所有數位內容，那麼比例就大，但若以我們的角度來看，真正的數位內容是 讀傳統介面的書，那麼台灣在這方面的發展是有限的。

若沒有專屬閱讀器形成，電子書市場還是不容易產生，但以我的角度來看外部的事情已整理差不多，內容供應商、後端的閱讀器、硬體端，目前看來銷售平台端似乎 已經準備好，但平台間內容轉換還未做到，我會建議由三家電信商及內容業者共同推出一個閱讀平台，大家攜手一起共創數位閱讀，我相信明年這件事應該會出現， 電子書這條路不會錯，未來我也很看好電子書，而紙書的半衰期一定會在2020年出現。

我對紙書的意念比大家都深，對電子書的期待也比大家都深，因為我很清楚的看到電子書對整個人類社會正向的影響，這是一個最乾淨的綠色閱讀，數位閱讀可以流 傳你所有的閱讀紀錄，對於資訊流傳非常方便，例如：網路世界最盛行的一件是就社群互動，紙書無法做到，數位閱讀就有機會做到，社群互動能夠提升很多學習跟 閱讀的樂趣，這件事情勢不可檔。

我覺得將來一定會有人來統一數位出版，因為台灣有錢人很多，他們只要看到市場有機會就會去做這件事，如果沒有台灣人也會有外國人投資，平心而論，全世界的 平台、科技公司都把台灣當邊緣市場，因為人口不多，Amazon當初也選擇在中國發展，但是我不排除中國大陸有人來台灣做電子書的可能性，若從這個角度來 看，他們會很自然的完全以本地的角度來思考問題，這會對台灣的使用者相當不利，因為會沒辦法完全貼近這個市場，也無法按照使用者的需求提供最合理的服務方 式。

從中文繁體字來看，全世界有五千萬人的市場。請不要認為簡體中文跟繁體中文，在雲端上內容庫是相同的，任何一本書台灣版本跟大陸版本就不同。基本上若用繁體中文來思考，我們想我們是有位子的。

我相信心中有讀者，讀者就會追隨你，雖然台灣目前在數位出版產業還未有很明確的進展，但我滿懷信心，以我自己的公司舉例，明年一月一號開始，我們大概既可 做到紙本書跟電子書同步出版，也會協助其他出版同業往這個方向來發展。台灣是一個非常成熟的社會，尤其在閱讀習慣上，若發展下去，明年會有更好的方向。

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