蘋果於周三(10/12)釋出iOS 5與iCloud雲端服務,除了iOS 5的安裝或使用者認證因流量太大而出現錯誤外,也有不少iCloud用戶抱怨該服務有問題。

其中,最常見的一項錯誤訊息是「iCloud的備份失敗,請稍後再試」,還有網友發現登入時間太久,或是認證出現錯誤等,根據論譠上的意見,網友只要多試幾次就會成功,歸因為蘋果伺服器太忙碌所致。

目前蘋果尚未推出iCloud專屬的論壇,但蘋果已於iCloud技術支援網頁上的系統狀態公布了部份網友可能遭遇的問題,包括無法備份資料、使用郵件或筆記功能時認證錯誤、無法登入iCloud服務,以及沒收到iCloud帳號的認證信等。

蘋果並未說明出現問題的原因,但表示只有一些(Some)使用者遭遇到上述問題,而且周四(10/13)時所有的服務皆已上線。

剛上線的iCloud是蘋果用來取代MobileMe的雲端服務,能夠同步使用者iOS裝置、Mac與PC上的資料,而且將原本必須付費的 MobileMe服務改為免費5GB儲存空間的iCloud,即使iCloud尚有不足之處,但大多數的評論都認為這是值得使用的服務。

AMD行銷長Nigel Dessau特別在部落格上 分析了雲端必備的特色,指出iCloud的跨平台功能非常不足,若用戶將所有內容儲存於該平台上,可能面臨無法從iOS裝置以外的行動裝置存取的窘境,這 部份只拿到D;拿到C的則是iCloud的持續運算能力,因為iCloud無法儲存使用者播放音樂或電影的狀態;iCloud的同步能力則為B,他認為 iCloud應該也要能同步視窗文件;最好的則是iCloud的相容性與資料完整性,以及看好蘋果為iCloud的更新頻率。

Dessau的結論是,若與現在市場上最好的雲端程式或服務相較,iCloud並不完整,但若有數百萬用戶升級,形成雲端的消費者力量,這將是很了不起的事。(編譯/陳曉莉)
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