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智慧型手機(Smartphone)蓬勃發展,iPhone OS、Android等作業系統為市佔率廝殺激烈,然智慧型手機雖成長,但手機用戶數成長疲軟,分析師認為電信業者2010年第1季營收黯淡。
當前90%的美國民眾持有手機,因此預期2010年第1季用戶成長率較2009年第4季,將下滑5~10%。而即便智慧型手機帶動行動手網,網路影片、音樂、遊戲等無線服務需求激增,然該類營收卻無法維持整體業績成長力道。分析師預估按月繳納話費等先使用後付費的業績將下滑15%。
電信業者如AT&T、Verizon將希望轉向4G服務,期盼服務推出後可向智慧型手機用戶收取較高額的數據傳輸費用,拉抬公司業績。然分析師認為即便如此,也無法彌補電信業者語音類業務下滑,和投資在網路傳輸硬體建設的金額。
Bernstein分析師Craig Moffett表示,無論業者援引再多的資料,美國2009年無線產業營收成長率僅2.6%是個不爭的事實,顯見產業成長趨緩。加上2009年第4季,電信業者戰火猛烈,提前推出多款智慧型手機優惠專案,吸引消費者提前消費,預期2010年第1季產業先使用後付費相關營收將下滑10%。
Pacific Crest分析師Steve Clement則認為,業績將下滑10~15%。然手機用戶市場飽和、消費者提前消費之外,電信業者 如Verizon Wireless、AT&T、Sprint Nextel 和T-Mobile為搶客源,不惜以割喉戰搶奪市佔也是原因。此外數據傳輸量龐大,為紓解網路壅塞的狀況,業者還必須進行網路設備升級。
分析師認為電信業者需提高無限上網費用,方能應付龐大資本支出。然因消費者對於當前每月約莫30美元無限傳輸費用已踟躕再三,電信業者也不敢貿然提高收費。當前電信業者寄託新技術4G如WiMax、LTE等服務推出後,可望成為的營收救星,紛發展4G技術,然分析師認為4G服務費用將會成為消費者的考量重點。目前Sprint向4G用戶,收取59.95美元月費。
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