馬堤的剪報筆記

雖然台灣消費市場景氣不佳，但網路購物仍屬於高度成長產業，不過，資策會分析師周文卿7/19日表示，在國內消費景氣及信心不振的情況下，資策會不排除下修今年度網路購物產值。資策會強調，長遠來看，台灣的網路購物仍然成長可期，尤其近來有不少大型傳統零售通路都在密切評估進軍虛擬通路的可行性，此舉將是帶動網路購物市場未來向上成長的一大驅動力。

根據資策會統計，去年台灣整體網路購物產值（含拍賣）為一千四百五十二億，預期今年網路購物整體產值（含拍賣）會較去年成長五三％，達到二千二百二十二億元，其中B2C（企業對消費者）網路購物市場為一千四百三十八億元，拍賣也將由五百十七億元成長至七百八十四億元。但由於今年消費景氣仍不佳，加上第三季又有物價上漲的心理壓力，因此，資策會不排除下修今年度的網路購物市場預估值。

周文卿分析台灣網友網路購買行為，歸納出幾點重要趨勢。首先，網路購物者都屬於理性消費，價格至上，低於五成的網友會受到網路廣告吸引而購買產品，八成會在各個網站比價後，在最便宜的網站上購買，五成以上網友會同時在網路上比較價格、產品功能後，到實體商店購買。

今年度還有一個新興趨勢，即社群經驗（即網友同儕購物經驗）會主導網友的購物決策，因此，可以見到許多購物網站陸續經營社群，或是與部落格等社群網站做結盟，彼此分享利潤。

周文卿表示，台灣的網購發展，也開始追隨美國的腳步，走向智慧型購物，即由使用者貢獻內容與運用網路改變網友網購的行為和態度。另外，台灣也逐漸發展出達人部落格與知識網站，以自身經驗來分享或推薦商品。

雖然今年度網路購物的成長受到大環境連動，成長力道不如往年強勁，但資策會強調，長遠來看，網路購物仍是成長可期，未來帶動其成長的最大動力，將寄望於傳統大型購物中心、百貨公司、傳統產業等，紛紛建構購物網站跨足虛實整合的通路。

以去年來看，B2C網路購物的市值，僅佔所有零售業總市值的二．六％，未來傳統產業，如食品、家電及大型通路商加入後，可望拉抬網路購物佔零售業的比例，一般預期，網路購物市場的成長將不可限量。

工商時報　何英煒／台北報導 2007/7/20