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第一類是虛實整合,延伸服務。
統一和萊爾富提供多媒體資訊站最為典型
第二類是創造新的供給,引出潛在的需求。
台灣Yahoo!奇摩推出關鍵字行銷,勾引出過去不曾有的客源
第三類是傾聽顧客的問題,化為長尾商機。例如
104人力銀行首創免費方式,建立起求職者和求才者間的資訊平台。
第四類是扮演資訊篩選平台,形塑新品味。
故宮將冷冰冰的國寶,透過數位典藏,成為你我也可以觸及的精品
第五類是延伸品牌價值,創造需求。
王品集團創造多品牌策略,擴大消費者需求
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