馬堤的剪報筆記

華爾街日報亞洲版報導，最新的語音辨識技術將一掃先前使用不便的挫折感，未來消費者只需動動嘴，就能號令行動電話、電視遙控器甚至汽車音響等消費電子產品。

美國麻州高科技行銷經理夏皮洛（Susan Shapiro），過去十年試用過多種語音辨識軟體及器材。她說：「現在已進步到大家可以真正使用這種技術，可行性與品質都大為改善。業界開發語音辨識技術已有很長的時間。」

配備最新語音辨識技術的產品，不再試圖了解使用者所有說話內容，而是設計成能夠辨識特定數量的名稱或片語，從而提高可靠度且反應更快。

以加州Vocera通信公司製造的通信識別裝置為例，這種產品可以掛在胸前，與他人透過Wi-Fi無線網路互相談話，就好像透過雙向無線電講話一樣。

Vocera行銷副總裁蘭恩（Brent Lane）表示，這個外型類似數位音樂播放機的小巧裝置，只能辨認約50個語音指令，例如「呼叫」或「尋找」某某人，而且常用指令只有10個左右。

夏皮洛曾用過兩款內含語音辨識功能的手機，可以用語音撥號，但結果卻令她大失所望，因為手機常常無法辨認她的指令。

不過她去年底拿到一款三星手機，內含VoiceSignal科技公司設計的VSuite技術。只要把電腦通訊錄輸入手機，就可以開始通話。夏皮洛說：「撥話成功的機率是90%至95%，這對我真是再好不過了。」

加州業者Gracenote則開發運用語音技術的軟體MediaVOCS ，能讓駕駛人以簡單語音指令，尋找儲存在汽車音響系統中的音樂檔案。這套產品預計將納入2008與2009年份的部分汽車，並與Panasonic汽車系統等音響製造商合作。

有些業者借用電腦伺服器的龐大運算能力，提升語音辨識功能。堪薩斯州有線電視業者向日葵寬頻（Sunflower Broadband），正測試由加州Promptu公司製造的遙控器。觀眾只要說出節目名稱、演員姓名或節目種類，搖控器就能透過電腦搜尋有線電視節目表。

然而新一代語音辨識產品要打開市場，消費者接受程度是一大關鍵，Promptu電信服務資深副總裁布魯斯說：「我們最大的競爭對手，就是大家過去對語音技術的失望。」

編譯劉煥彥╱道瓊社香港二十二日電 2006-08-23 00:39