馬堤的剪報筆記

Skype執行長Niklas Zennstrom表示，無線通訊將是Skype下一階段成長的動力來源。

在創立二年後，Skype已嚐到成功的滋味。這一個點對點(peer-to-peer)通訊軟體，在網際網路技術的輔助下，目前下載人次已超過一億五千萬，而其提供的平價收費模式也開始動搖根深蒂固的電信業市場秩序。

而Skype陸續也推出新的服務。繼最原始──又無法賺錢──的點對點軟體後，Skype陸續推出SkyOut、SkypIn服務，並緊接著於今年內再推出SkypeVideo影像服務。Skype執行長Niklas Zennstrom表示，不斷推出新服務是Skype保持優勢的方法，而無線網路乃是下一階段的成長動因。

問：在成立兩年後，你認為Skype已改變了人們通訊的方式嗎？

答：是的，利用Skype通話是免費的，現在有超過一億五千萬人次下載我們的軟體，許多傳統電話使用者已逐漸開始使用我們的軟體。另一方面，除了語音，人們還可以透過Skype傳輸影像與文字，這也是是傳統電話所做不到的。雖然以使用者人數而言，還是傳統固網電話的人數來得多，但這些人開始用起Skype卻呈現快速的成長趨勢。

問：不過競爭對手也不少，像是Yahoo Messenger或MSN Messenger也都加入了網路電話的功能。你認為誰會是未來最強勁的對手？

答： Yahoo Messenger是第一個推出語音服務的即時通訊軟體，不過卻不太成功。事實上，和Yahoo和微軟相較，他們的業務範圍比較廣，我們則相當著重在即時通訊上。到目前為止，我並不認為誰是最強的競爭者，但我們的確也力求藉由推出新的服務，和建立合作夥伴關係來強化我們領先的程度。下一階段我們希望能讓Skype更普及到無線裝置上，我們也準備推出軟體開發商計畫，即是釋出API，讓硬體及軟體廠商更容易把Skype整合在他們產品中。

問：你可以描述一下Skype Video是什麼樣子嗎？

答：Skype Video可以讓使用者撥到視訊電話看到彼此，我們希望能提供比現行解決方案更好的畫質。我們已在七月公佈公開測試版本，正式服務將在今年推出。

問：你認為Skype作為一個獨立公司已經創造了很成功的商業模式了嗎？顯然和其他廠商，像是電信廠商合作會有更大機會。

答：我們已經在很多方面建立合作關係，像是Motorola、Simens，而為了SkypeOut、SkyIn等國際電話服務，我們也和許多電信業者合作。

問：我指的是，Skype是否比較想維持獨立現狀？

答：我們對作為一間獨立公司感到很滿意，我認為這不是一個很難決定的問題；擁有堅強的合作夥伴關係已讓我們可以順利實現許多業務機會。

問：你剛提及希望能讓Skype更普及到無線裝置上，你認為無線網路將是下一波成長動因嗎？

答：是的。現在全球的無線基礎建設都在快速興起，像是Wi-Fi、3G網路、WiMax等等。我們七月剛宣佈與Boingo Wireless合作推出Skype Zone服務，每月7.95美元即可不限次數撥打無線Skype電話。你不一定是要在公共網路，在美國也愈來愈多家庭佈署無線網路。我認為，無線網路將是刺激Skype下一波成長的重要因素。