馬堤的剪報筆記

而收購完成之後，凱擘的建設承諾以及投資布局也備受注目，除了用戶數夠多之外，蔡明忠期許凱擘能做有線電視產業的模範生，也具有領頭讓外界觀察的意味。

在無線電視數位化完工之後，接下來就是有線電視數位化，行政院訂定2014年有線電視數位化滲透率得上看100%，讓業者蒙受不小壓力，而凱擘又如何看待並從中打穩發展根基，DIGITIMES特別專訪凱擘商務長許芝蘭，以下為採訪紀要。

放大 凱擘商務長許芝蘭表示，有線電視數位化滲透率拉高到30%就有機會迅速傳播。李建樑攝

問：凱擘已在思考無償提供第2台機上盒的可能性嗎？
答：大家都在琢磨，有些人在談免費提供， 或是多付一個頻道的費用再無償租借，不過目前還比較少碰到此問題，因為大家都還在拉有線電視數位滲透率，凱擘目前是業界第1名，但是未來要在2014年要全面提供數位化的話，挑戰會比較大。

全面數位化，對於有線電視業者來說不是壞事，一方面可以更有效地運用頻譜，我們可以直接掌控到家戶中的最後1哩，這也是為什麼旺中寬頻也要搶中嘉網路，數位匯流都是靠這一條(網路)高速公路在推，未來才能談超高速光纖、互動光纖以及家庭監控，以後的商機可以很有想像力。

大家看高度投資的投資案，規劃的都是10~20年以後的可能布局，更不用講電信、行動、固網3大塊結合出來的生態系統，加上在上游、中游以及下游都有布局以後，發展起來的影響力才是最驚人的，所以凱擘不會單點來看服務或是現在的用戶數，而是看融合之後的效果。

問：凱擘估數位匯流何時成熟？產品線又於何時可以備齊？
答：我們現在的產品至少都會往未來2~3年看，數位匯流開始有服務，孵出這顆芽是2011年1月的事情，當時就已經推出台灣大匯流、連網電視服務，雖說技術出來了、服務也到了，所以從應用面來說，但只要用戶沒有用就不算真正的數位匯流到位。

早在5~10年前就開始談數位匯流了，但只要沒有真實發生在用戶使用行為中，就不算是真正開始，就還只是在雲端的夢，如何讓雲端來到人世間，讓家庭用戶接受才是問題。

凱擘布局數位匯流已久外，經營團隊更是從電信產業出身，也有更多數位匯流的概念以及操作理念，而電信產業誰跨進來的比較久，影響力就會不一樣。

問：凱擘2012年底有線電視數位化滲透率目標是23%，預估向上迅速爬升的轉折點為何？
答：對政府承諾的滲透率目標23%，是一定會達成的，至於成長點應該是攻上30%之後，透過家戶之間的口碑行銷可以拉開使用率，那個時候才是數位電是正向普及的時候。

從現在來開始推算，有線電視數位滲透率要達到30%，可能還需要1年時間努力，在此之前，內容、應用各方面還要再持續成長，如果(服務、應用)沒有差別，請問數位化的好處在哪裡？

蘋 果多年前就在談智慧型手機，但是開始如火如荼銷售卻也是這3年以來的進展，當中的過程需要培養用戶認知，尤其家庭用的產品推展速度向來是比個人消費性產品 來的慢，因為家庭產品是共享概念，而手機卻是非常個人化的產品，當中的購買決策就很不一樣，家庭產品的購買進程也就比個人消費行為來得慢，通常慢個2~3 年是很正常的，但我們要布局數位家庭，卻是早在3~5年前開始投身。

問：有線電視業者喊進連網電視也有一些時日，目前碰到的問題為何？
答：聯網電視發展問題在於內容以及品質上，目前來看，可以提供連網電視的業者來自3路：第1個是電視業者，透過電視機內建機上盒進入，如三星、Sony皆是；第2種是有線電視業者，提供數位機上盒如凱擘；第3個種則像是蘋果(Apple)的Apple TV或網樂通。

那用戶會問，為什麼需要連網電視，也許是看電影比較快，但是這中間牽涉到了版權問題，業者談授權壓力比較大，要有相當程度的金錢付出，點閱次數以及收費價格怎麼算都是問題。

接下來還要接寬頻網路，尤其數位電視又要連結高畫質，傳輸量自然更大，又得靠家用的寬頻網路，現在的壓力在於數位機上盒不能用無線去接，還是要有實體有線的寬頻網路來支撐。

我 們的利基在於控制了用戶寬頻以及最後1哩，可以確保提供給用戶的收看品質(QoS) ，假設賣了60Mbps給用戶，若用戶同時又要看連網電視，可以再另外牽10Mbps給用戶，很明確地知道用戶的收看品質，根據我們內部的測 試，10Mbps就可以供給連網電視用戶非常好的收看品質。

問：南韓聯網電視就曾癱瘓過寬頻網路，台灣業者如何提防問題重現台灣？
答：伺服器能收納多少家戶數就要仔細小心計算，未來影音勢力當道，一定需要分散式的雲端伺服器支撐架構，不能走集中式的雲端伺服器架構。

其實雲端運算不是新東西，E-mail本來也是雲端運算的產物，只是現在有很多用戶擁有很多不同資料，且儲存在不同的行動裝置或是雲端中，簡單說，儲存已經對用戶造成困擾，慢慢地，用戶希望資料需要有一個集中的地方像是iCloud，即便是個人也需要將資料集中整理。

問：凱擘何時會推出跨螢幕的串接收視服務？
答：至於各手持裝置的串接服務，目前還在研究中，國外已經有串接解決方案，但是價格還下不來，我們預估串接和雲端儲存、跨螢幕的串接服務希望能在2013年可以推出。

問：積極推進寬頻網路，長期目標為何？
答：有線電視營收差不多已經固定了，但是寬頻營收正在成長，長遠目標是希望我們的用戶每2個即有1戶能申裝凱擘寬頻網路服務，意即滲透率上看40~50%。

同時，我們也在看1Gbps技術擴展，希望一旦有線電視類比頻道關閉之後，頻譜的運用可以更好，很多創新型的服務或是100Mbps都可以更容易推。

問：凱擘在Wi-Fi有所布局嗎？
答：目前在戶外已經鋪建了5,000座以上的Wi-Fi，初步也跟台灣大進行合作，如果和台灣大合作順利會持續推展，且Wi-Fi越來越走向一個主服務之下附屬的免費服務，不是可以主要營利的產品。