鑒於雙卡風暴,金管會指示銀行公會研議取消紅利積點,引發業界強力反彈,經過數月的討論後,金管會已正式放棄管制紅利積點,但仍然不准以核卡禮進行促銷;是近年金管會對信用卡市場首次做出通盤完整的規劃。
銀行公會去年12月底召開理監事會議,修正「信用卡業務自律公約」總共九條,今年2月報經金管會修正後,通令所有銀行不得於辦卡、核卡、開卡時,給予消費者贈品或獎品,否則將懲罰。未來民眾若發現銀行還在以核卡禮、開卡禮等招攬客人,可直接向金管會檢舉;過去有銀行號稱辦5張卡送微波爐的手法,也成為絕響。
不過,金管會同意紅利積點能與其他金融商品搭配使用,也就是說,類似紅利積點折抵基金手續費、紅利積點換車險等活動,銀行仍可辦理。
在新規範中還設有「卡神條款」,要求銀行「注意風險控制機制,以防範道德風險或投機行為造成財產或名譽損失,並提撥適足準備金」。銀行公會同時要求所屬會員,處理紅利積點應避免誤導正確消費觀念,處理相關糾紛時要特別注意「社會觀感」,幾乎為中信金與卡神的事件,單獨設立一條規範。
金管會發言人張秀蓮表示,金管會原本擔心紅利積點會造成持卡人不理性刷卡、為積點而消費的情形,所以才有取消紅利積點的構想,不過最後仍聽取業者意見,金管會最後放棄管制紅利積點。但如果紅利太優惠,恐怕會侵蝕銀行獲利,或是「卡神滿街跑」的效應,因此金管會還要對銀行提出善意提醒。
此外,新的自律公約針對聯名卡做出具體規範,銀行若取消聯名卡時,銀行不得把持卡人已經累積的紅利點數歸零,對於其他優惠也要加以妥善處理,確保持卡人權益。
至於近來許多特約商店無預警倒閉,尤以會員制的特約商店對持卡人造成影響更大,也造成銀行呆帳損失,因此金管會同意銀行得對高風險的特約商店,例如連鎖量販店、珠寶飾品等高單價商店等,徵提保證金、或銀行保證以降低風險;銀行最好對於高風險的收單單位的承作年壓低至於一年以下,待查核無虞後,再延長年限
- Mar 03 Sat 2007 16:11
信用卡積點 不必取消了
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