馬堤的剪報筆記

未來在日本，只要你是NTT移動通信網公司的用戶，就可以利用手機訂購漢堡，或是在速食餐廳以電子錢包結帳。日本最大的NTT移動通訊網公司在昨（26）日與世界最大漢堡速食連鎖店麥當勞結盟，今年10月開始，就可以用手機買漢堡。

手機和速食業者的合資企業能夠讓速食店發送電子折價券給手機用戶，並取得客戶意見回饋，藉此減低印製折價券和市場調查的人力成本。此外，還可以依照客戶的年齡層和地區的不同發送不同的廣告以充分達到宣傳功效。

而麥當勞在日本共有3800家分店，NTT在日本則擁有1900萬手機用戶，日本麥當勞控股公司執行長原田永幸說：「速度是我們獲得成功的關鍵。」，他對記者表示，這樣的合作關係，他們與客戶在櫃檯的交易時間將會減為30秒，而銷售額可以增加5﹪；NTT動通信網公司社長中村維夫與說：「藉由與麥當勞合作，我們希望增加我們的客戶在日常生活中的便利性。」

根據這兩家公司在昨日宣佈簽約的內容，日本民眾約在今年10月就可以享受這樣的服務，在強調產業合作與整合的現代，這樣的合作關係，不但可以增加企業本身功能性，也讓民眾生活更便利。

2007/02/27 16:07記者黃甯雅／編譯