馬堤的剪報筆記

樂金電子（LG Electronics）日前公佈高層人事異動，其中，執行長（CEO）一職由南鏞接掌。外界認為，樂金冀望由曾任行動通訊業者LG Telecom（LGT）社長的南鏞，來重振對樂金電子營收貢獻最大的手機事業（佔35％，其次為數位家電的27％）頹勢。南鏞究竟為何許人也？能否力挽樂金漸衰的營運？

南鏞於1976年加入樂金集團，在樂金資歷已逾30年，過去曾擔任樂金集團企劃調整室部長及理事、經營革新促進部部長及副社長、樂金電子多媒體事業部部長、LGT社長及樂金集團企業本部策略長等，具相當豐富的實務經驗。

其中，在南鏞擔任樂金集團企劃調整室願景（Vision）促進部常務及經營革新促進部部長時，積極建立關係企業彼此間的合作體系，此有助於樂金成為行事更具效率的集團；且在擔任樂金電子多媒體事業部部長1年內，使得長期以來陷財務困境的該部門轉虧為盈。

南鏞經營風格為「現場經營」，強調要廢除樂金體系內官僚作風，並認為讓員工以愉悅心情工作是非常重要的，因此，在其擔任LGT社長時，常與員工登山，在輕鬆氣氛下，與員工討論行動通訊服務品質。此外，南鏞每1～2個月，便會扮成客服人員，站在前線，聽取客戶需求。

至於原任樂金電子執行長的金雙秀，經營風格為「創新經營」，自2003年9月上任後，便推動樂金電子積極轉型，係使樂金電子成為數位家電大廠的主要推手，使樂金家電產品能與日本家電大廠產品相抗衡，因而被稱為南韓白色家電之父。

然進入2006年，樂金電子手機部門受平均售價（ASP）下滑影響，前3季營業利益僅453億韓元，遠低於2005全年的3,837億韓元，而2004年更有5,297億韓元。加上樂金飛利浦（LG.Philips LCD；LPL）經營TFT LCD面板事業虧損，樂金因而進行大規模高層換血，也讓過去戰功彪炳的金雙秀下台一鞠躬。

不過，在南鏞任職LGT社長時，LGT整體表現不及同業。其於1998年上任時，LGT南韓用戶數約190萬、市佔率為15.1％，至2006年5月卸任時，用戶數增至680萬、市佔率為17.2％，雖稍有成長，但與南韓第二大行動通訊業者KTF用戶數1,263萬、市佔率32％相較，仍有相當大的差距，且LGT 2006年5月平均用戶營收貢獻度（ARPU）未及KTF一半。由此觀之，LGT在南鏞領導下，雖整體看來有成長，但相較於同業仍望塵莫及。

此次樂金電子冀望借重南鏞過去在行動通訊事業部的經驗，帶領該公司手機事業走出困境，然南鏞擔任LGT社長時，LGT表現較同業遜色許多；南鏞對樂金電子未來發展規畫，最快可望於2007年1月初在國際消費性電子展（International CES）見分曉。

電子時報 周晏如／DigiTimes Research 2006/12/28