國內行動通訊業者台灣大哥大今(22)日宣佈,將與加拿大RIM(Research in Motion)公司合作,近日在台推出BlackBerry服務。

台灣大哥大表示,雙方合作備忘錄已於日前簽定,預計最快在下個月推出BlackBerry完整解決方案,具有行動即時郵件(Push Mail)、語音電話、網際網路、簡訊、行事曆與企業數據應用程式等個人資訊管理功能(Personal Information Management; PIM)。其也將引進數款俗稱為黑莓機的電子郵件裝置。唯目前尚無法就產品以及服務售價內容提出說明。

台灣大哥大宣佈將推出BlackBerry Push Mail服務的舉動令人意外,該公司在去(2005)年三月即與微軟合作,推出企業Push Mail服務。對此台灣大哥大僅表示,兩者並不相違背,端視客戶所需選擇所要的Push Mail服務。




而之前中華電信表示原欲將BlackBerry服務引進台灣,但受限於 BlackBerry專屬電子郵件裝置僅支援英文版本,因此暫不考慮。對此台灣大哥大表示,月前大陸行動通訊業者中國移動亦引進BlackBerry服務,其已做了部分中文化工作。台灣大哥大已解決Push Mail電子郵件裝置的中文介面問題。

台灣大哥大宣佈將推出BlackBerry服務另一引人注目的原因在於,BlackBerry是迄今Push Mail服務最成功的故事。RIM以提供BlackBerry wireless e-mail服務崛起於北美,在2005會計年度營收高達13.5億美元,較2004年成長127%。近年更迅速佈局歐洲、亞太,全球訂閱用戶數已於 2005年5月迅速擴張至300萬戶,目前全球160個電信業者於60個國家引進該產品,客戶總數超過500萬。

起而效尤,國內的行動通訊業者也相繼推出Push Mail服務。中華電信在2005年五月底宣佈國內軟體業者卡米爾合作,發表名為快遞郵的Push Mail行動郵件服務。

其餘行動通訊業者如遠傳電信,也在2005年六月,與軟體服務商Seven Network推出的Push Mail加值通訊服務。

前途未必一片光明

雖然如台灣大哥大所述,Blackberry挾有全球500萬用戶的基礎,加諸與台灣大哥大同屬Bridge電信聯盟的亞洲電信業者,如香港電訊(CSL)與新加坡電信(SingTel),都已推出BlackBerry。而亞洲其他國家的重要電信公司,如中國移動、日本DoCoMo等業者,也都陸續將BlackBerry引進當地電信市場。其市場佔有率優勢不可小覷。

但是BlackBerry今年適逢多事之秋。首先是RIM與NTP的官司纏身,NTP控告RIM侵犯專利,險些讓BlackBerry裝置無法在美國市場銷售。此案最後在 RIM同意支付6億1,250萬美元,和NTP和解有關黑莓機的專利糾紛下落幕。

但是BlackBerry接下來又遭逢了勁敵——微軟在今年宣佈將積極佈局Push Mail市場。提出將免費升級 Exchange Server 2003,能夠讓Windows Mobile 5.0甚至是Symbian、Palm OS的行動裝置即時存取Exchange Server上的e-mail。

國內分析機構資策會市場情報中心(MIC)的報告即表示,微軟來勢洶洶,Blackberry恐怕坐立難安。

微軟挾有與企業既有資訊架構相容的優勢。報告中指出,相較於BlackBerry wireless e-mail服務須於企業郵件伺服器端額外建置BES(BlackBerry Enterprise Server),微軟此次對Exchange Server 2003的升級,將使既有建置Exchange Server 2003的企業不需另行購置軟硬體,即享有Push e-mail服務。此對現有Exchange Server 2003或是Exchange Server 2000欲升級至2003的企業來說,不論在成本或是管理上將具有一定的吸引力。

再者則是最現實的考量——成本。MIC指出,欲建置Blackberry wireless e-mail其實所費不貲。若排除行動裝置與網路服務成本不談,對用戶數在120人的企業來說,BES的伺服器軟體授權加上用戶端存取授權(Client Access Licenses)即高達1萬美元。Microsoft挾Exchange Server廣大市場基礎,採免費升級的作法是切入wireless e-mail市場最大競爭優勢。

「RIM的Push Technology、廣受喜愛的BlackBerry手機、既有企業客戶與電信業者的伙伴關係,在微軟的免費升級、豐富的開發工具、第三方應用程式支援下,先進優勢將逐漸喪失。」報告最後說。

CNET 記者曠文溱/台北報導  22/06/2006
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