馬堤的剪報筆記

Google上周五宣布即將關閉旗下的「Google PowerMeter」服務，這項網路電表服務在2009年2月推出，希望能讓網友在iGoogle程式中，可以即時監看家庭日常用電情況。不過兩年之後，卻面臨沒有太多網友使用的窘境，Google官方決定9月16日終結此項服務。GigaOm整理了Google PowerMeter之所以會失敗的原因：

1. 實在太早啟用了

目前，能源管理工具還是處於非常早期開發應用的階段，大部分的消費者都還不知道該如何善用科技工具監控能源使用情況。美國消費電子產品協會(Consumer Electronics Association，CEA)表示，64%的消費者根本不知道能源管理程式的存在，66%的消費者對於智慧電網感到陌生；Google早在2009年就開發出這套工具，這時候在美國佈署的智慧電錶與智慧電網數量都還非常稀少。

2. 讓民眾「選擇性退出」才是王道

在早期發展的市場，我們通常看到的是「選擇性退出」服務，也就是主動提供給消費者的服務，除非消費者開口說不；同樣以協助家庭節約能源為概念的新創公司 OPower，選擇和電力公司合作，與電費帳單結合提供用電分析與省電建議，讓大眾在接收帳單的同時，不得不順道看一下OPower提供的資訊。相較之 下，Google並未好好善用和電力公司的合作關係，所以並沒有太多人採用Google PowerMeter。

3.電力公司，是敵人還是朋友？

當Google一開始宣布PowerMeter工具時，部分的電力公司將其視為威脅，Google挾帶強大品牌力量進入能源產業，是否會如以往般帶來破壞式創新？不過，Google PowerMeter必須仰賴電力公司的終端智慧電表設備；對電力公司來說，和Google之間的關係相當尷尬，到底應該是倚賴互信的好友，還是將其視為破壞產業的敵人呢？

4. 應該直接面對消費者

或許Google一開始選擇直接面對消費者，會有比較好的發展。以另一家公司Earth Aid為例，該公司沒有和電力公司合作，直接讓消費者連線進行分析，到目前為止表現還不錯，今年二月成功募資400萬美元。

5. Google終究不是能源公司

對Google來說，Google PowerMeter就是旗下一項不成功的服務，雖然Google投資眾多的能源項目，不過，Google終究不是能源提供者或管理者，能源事業也不是Google的核心事業。

出自GigaOm