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資策會創新應用服務研究所公佈全球行動數據服務調查,發現台灣有9成以上的民眾最常使用文字簡訊(SMS)功能,至於使用手機上網的民眾只有2成8。
資策會創新應用服務研究所今(8)日公佈全球行動數據服務調查,發現台灣有9成以上的民眾最常使用文字簡訊(SMS)功能,至於使用手機上網的民眾只有2成8。
資策會研究員孫鴻業分析,雖然各家電信業者不斷推出新的行動數據服務,但是因為費率問題,使用率仍然無法提升,因此我國的消費者所使用的行動數據服務仍是以文字簡訊為主。
孫鴻業表示,雖然電信業者推出許多加值服務,但是由於手機加值服務處處都要錢,比起網際網路只要月付ADSL上網費用就可以使用各種網路資源,台灣的民眾寧可忍一忍回到家中或辦公室再使用電腦上網,利用手機上網的迫切性反而不高。
因此他建議電信業者,必須回歸到消費者負擔最低、也最容易使用的簡訊服務,以此做為包裝和行銷,或許可以為行動電話系統業者在消費力衰退的當下,帶出其他商機。
調查報告指出,台灣消費者在使用行動電話系統業者所提供的行動數據服務中,仍以通訊溝通為主,有54.8%的民眾主要使用目的是個人用途;使用目的是工作用途的僅20.1%;而「工作用途與個人用途各半」的為25.1%。
孫鴻業認為,這表示超過半數的網民在使用行動數據服務時,完全是以個人的日常生活為考量,為了工作而使用行動數據服務,反而屬於少數,因此若將行動數據服務與個人的生活型態做出配對,或許可以找出行動數據服務的優勢,進而讓行動數據服務的推展能夠更為順利。
記者林睿康/台北報導
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