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為促使日本電信市場走向自由競爭，日本政府於1999年將NTT分割成三個公司，NTT East、NTT West及NTT Communication。NTT East及NTT West分別負責日本東半部地區及西半部地區的國內電話與固網服務。NTT Communication則負責長途以及國際電信服務及多媒體網路服務。由於NTT East與NTT West之DSL服務營運模式雷同，故以NTT稱之，以下分別針對DSL之Data、Voice與Video服務分析，並亦涵蓋集團相關公司之舉措。
Data服務營運模式
Flet ADSL採取ISP開放策略
NTT East及West推出名為「Flet ADSL」的DSL接取服務。不過，Flet ADSL並沒有提供ISP服務，用戶選擇Flet ADSL時，可彈性選擇ISP業者提供Internet Service。
NTT East及West除了將Flet ADSL服務提供給NTT集團內的ISP，也提供給非NTT集團的ISP，如DION、BIGlobe、hi-ho與So-net等。Flet ADSL採取ISP開放策略，讓NTT East及West專注於新技術升級與骨幹設備維護，而讓ISP負責業務推廣及客戶應用服務。到2004年5月，Flet ADSL的用戶共有4,346千戶，其中東日本地區有2,430千戶，西日本地區有1,916千戶。
NTT集團內的ISP服務業者
NTT Communication提供的ISP服務為Open Computing Network（OCN）。OCN的用戶已達400萬戶，其中ADSL服務的用戶超過141萬戶，其餘為撥接及FTTH用戶。
除了NTT Communication，由NTT East及West共同投資的Plala Network也提供二類電信服務，Plala Network在ADSL的ISP服務業者中排名第四。
OCN的DSL服務除了搭配Flet ADSL迴路外，OCN還提供ACCA公司的迴路讓消費者選擇。因為提供迴路的廠商不同，價格也有所差異。搭配Flet ADSL，每個月的總月租費要4,767日圓，搭配ACCA公司的迴路，每個月只收4,008日圓。ACCA和NTT的定價不同，OCN使用ACCA的迴路可以推出比Yahoo! BB更低的定價，吸引消費者的加入。消費者並可透過網路、郵寄及電話這三種管道，申請OCN服務。
IP電話營運模式
IP電話計費方式
NTT的IP電話服務也用Bundle策略，申請OCN DSL數據服務的用戶，也能使用OCN.Phone語音服務。
OCN.Phone的電話費率計算方法如下。
(1) OCN IP電話網內互打（IP to IP）：免費。
(2) OCN IP電話打到聯盟的IP電話：免費。
(3) OCN IP電話打到長途或市內電話：10.8日圓/3分鐘。
(4) OCN IP電話打到手機：18日圓/分鐘。
(5) OCN IP電話打到國外：不同國家費率不同，以美國為例，每分鐘要9日圓。
OCN.Phone服務和Softbank BB Phone最大的不同，在於OCN.Phone無法打到PHS手機、110、119、0120及0570等號碼上，而仍需透過PSTN迴路撥打電話。
三社聯盟抵抗Softbank的BB Phone
由於BB Phone成功席捲市場，連帶幫助Yahoo! BB快速累積用戶，其餘業者不得不採取合作策略，讓聯盟內用戶能享受免費通話的好處，進而吸引消費者使用該公司的DSL寬頻及IP電話服務。
日本ISP業者為了增加自己IP電話服務的優勢，加入聯盟增加免費互連的用戶基礎。以NTT communication為主的三社聯盟，一開始只由NTT Communication、Sony Communication及@nifty三家業者組成，後來陸續加入其他小型ISP業者，目前聯盟內共有98家ISP。
Video服務營運模式
以電腦為平台
OCN與Plala等ISP都擁有Video Content平台，用戶用電腦就可以收看VOD節目。以OCN為例，用戶僅透過一個平台，可選擇不同Content aggregator的VOD節目。節目種類很廣泛，包括電影、影集、音樂、動畫甚至線上英語教學等等。收費的方式有三種，第一種是月額制，用戶每個月繳交固定費用，可收看某個Content aggregator提供的內容。第二種是套裝組合，Content aggregator會將幾個性質相近的節目組成一套，用戶用非常便宜的價格收看組合內的節目。第三種則是隨片徵收，對強檔電影，每片收取300~500 日圓的費用，一個禮拜之內可任意收看。
以電視為平台
相較於Softbank，NTT採用平台方式切入電視廣播服務。2000年起，NTT先後與Pioneer、Hitachi、Matsushita、NEC、Sharp以及Pace Micro Technology等公司技術合作，開發「4th Media」平台。
2003年NTT並籌畫「Plala.TV on 4th Media」服務，進行「電視廣播」及「VOD」兩種服務。Plala.TV on 4th Media將由三家ISP共同提供，包括NTT投資的Plala、NEC投資的BIGLOBE以及Fujitsu投資的@nifty。申請 Plala.TV on 4th Media的消費者，無論是透過哪一個ISP，都必須是NTT Flet ADSL或B Flet的用戶。目前該服務不提供商務型用戶申請。
頻道與節目的採購及分配等工作，NTT交由Jupiter Programming Co.、Tohokushinsha及SECOM三家公司，於2003年9月合組的On-Line TV公司執行。NTT於2003年8月進行開播試驗。由於Plala.TV on 4th media無法使用電腦觀看，NTT會配給日本沖電氣工業公司開發的STB 「OKI Streaming Player」及Hub來連接網路。「OKI Streaming Player」沒有錄影及複製功能，可確保節目不被盜拷。Plala.TV on 4th Media提供MPEG-2及MPEG-4兩種內容，用戶可視頻寬大小選擇合適的壓縮格式。
資策會MIC 郭家蓉
Data服務營運模式
Flet ADSL採取ISP開放策略
NTT East及West推出名為「Flet ADSL」的DSL接取服務。不過，Flet ADSL並沒有提供ISP服務，用戶選擇Flet ADSL時，可彈性選擇ISP業者提供Internet Service。
NTT East及West除了將Flet ADSL服務提供給NTT集團內的ISP，也提供給非NTT集團的ISP，如DION、BIGlobe、hi-ho與So-net等。Flet ADSL採取ISP開放策略，讓NTT East及West專注於新技術升級與骨幹設備維護，而讓ISP負責業務推廣及客戶應用服務。到2004年5月，Flet ADSL的用戶共有4,346千戶，其中東日本地區有2,430千戶，西日本地區有1,916千戶。
NTT集團內的ISP服務業者
NTT Communication提供的ISP服務為Open Computing Network（OCN）。OCN的用戶已達400萬戶，其中ADSL服務的用戶超過141萬戶，其餘為撥接及FTTH用戶。
除了NTT Communication，由NTT East及West共同投資的Plala Network也提供二類電信服務，Plala Network在ADSL的ISP服務業者中排名第四。
OCN的DSL服務除了搭配Flet ADSL迴路外，OCN還提供ACCA公司的迴路讓消費者選擇。因為提供迴路的廠商不同，價格也有所差異。搭配Flet ADSL，每個月的總月租費要4,767日圓，搭配ACCA公司的迴路，每個月只收4,008日圓。ACCA和NTT的定價不同，OCN使用ACCA的迴路可以推出比Yahoo! BB更低的定價，吸引消費者的加入。消費者並可透過網路、郵寄及電話這三種管道，申請OCN服務。
IP電話營運模式
IP電話計費方式
NTT的IP電話服務也用Bundle策略，申請OCN DSL數據服務的用戶，也能使用OCN.Phone語音服務。
OCN.Phone的電話費率計算方法如下。
(1) OCN IP電話網內互打（IP to IP）：免費。
(2) OCN IP電話打到聯盟的IP電話：免費。
(3) OCN IP電話打到長途或市內電話：10.8日圓/3分鐘。
(4) OCN IP電話打到手機：18日圓/分鐘。
(5) OCN IP電話打到國外：不同國家費率不同，以美國為例，每分鐘要9日圓。
OCN.Phone服務和Softbank BB Phone最大的不同，在於OCN.Phone無法打到PHS手機、110、119、0120及0570等號碼上，而仍需透過PSTN迴路撥打電話。
三社聯盟抵抗Softbank的BB Phone
由於BB Phone成功席捲市場，連帶幫助Yahoo! BB快速累積用戶，其餘業者不得不採取合作策略，讓聯盟內用戶能享受免費通話的好處，進而吸引消費者使用該公司的DSL寬頻及IP電話服務。
日本ISP業者為了增加自己IP電話服務的優勢，加入聯盟增加免費互連的用戶基礎。以NTT communication為主的三社聯盟，一開始只由NTT Communication、Sony Communication及@nifty三家業者組成，後來陸續加入其他小型ISP業者，目前聯盟內共有98家ISP。
Video服務營運模式
以電腦為平台
OCN與Plala等ISP都擁有Video Content平台，用戶用電腦就可以收看VOD節目。以OCN為例，用戶僅透過一個平台，可選擇不同Content aggregator的VOD節目。節目種類很廣泛，包括電影、影集、音樂、動畫甚至線上英語教學等等。收費的方式有三種，第一種是月額制，用戶每個月繳交固定費用，可收看某個Content aggregator提供的內容。第二種是套裝組合，Content aggregator會將幾個性質相近的節目組成一套，用戶用非常便宜的價格收看組合內的節目。第三種則是隨片徵收，對強檔電影，每片收取300~500 日圓的費用，一個禮拜之內可任意收看。
以電視為平台
相較於Softbank，NTT採用平台方式切入電視廣播服務。2000年起，NTT先後與Pioneer、Hitachi、Matsushita、NEC、Sharp以及Pace Micro Technology等公司技術合作，開發「4th Media」平台。
2003年NTT並籌畫「Plala.TV on 4th Media」服務，進行「電視廣播」及「VOD」兩種服務。Plala.TV on 4th Media將由三家ISP共同提供，包括NTT投資的Plala、NEC投資的BIGLOBE以及Fujitsu投資的@nifty。申請 Plala.TV on 4th Media的消費者，無論是透過哪一個ISP，都必須是NTT Flet ADSL或B Flet的用戶。目前該服務不提供商務型用戶申請。
頻道與節目的採購及分配等工作，NTT交由Jupiter Programming Co.、Tohokushinsha及SECOM三家公司，於2003年9月合組的On-Line TV公司執行。NTT於2003年8月進行開播試驗。由於Plala.TV on 4th media無法使用電腦觀看，NTT會配給日本沖電氣工業公司開發的STB 「OKI Streaming Player」及Hub來連接網路。「OKI Streaming Player」沒有錄影及複製功能，可確保節目不被盜拷。Plala.TV on 4th Media提供MPEG-2及MPEG-4兩種內容，用戶可視頻寬大小選擇合適的壓縮格式。
資策會MIC 郭家蓉
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