馬堤的剪報筆記

詹文男師在【高科技產業策略與分析】中，對於企業常見問題以決策思維與決策程序的角度切入，談情報與決策，首先針對「ISVSA情報蒐集流程」進行解構:

I: issue
S: source
V: Variable
S: strategy
A: accomplish

蒐集情報主要是為了幫助「理性決策」，其終極目的也就是要「降低風險、避免資源浪費」。

很多公司在面臨商品銷售不佳，營收停滯甚至衰退時，往往直接以推出贈送贈品或者降價促銷方案以求力挽狂瀾。深思其決策過程，缺少了蒐集資訊、判讀情報的步驟，而直接進入策略層次了。事實上，我們需要更多的資訊與情報作業、判斷滯銷的原因、擬定新的執行策略與執行程序。

當問題(issue)產生之後，需要一些資訊來幫助決策，這就是情報需求（Intelligence Need）。

蒐集情報可以透過各種不同的管道(Source)來取得。正確的蒐集情報就是可用的變數(Variable)。例如要做產品或服務的定價策略，那麼變數就是價格數字；假如要制訂公司的營運目標，那麼變數就是市場規模。將變數擺到model裡面去分析，然後形成策略(Straregy)，最後運用戰術把他完成(Accomplish),這就是所謂的ISVSA模式。