馬堤的剪報筆記

統一超商總經理徐重仁以「零售業創新趨勢」為題，做專題演講。
記者鄭瓊中／攝影

虛擬通路和實體商店未來將會緊密結合，這也是民眾未來生活購物的新趨勢。

明年就滿30周年的統一超商日前與日本最大網路購物商城「樂天市場」結盟，統一超商總經理徐重仁今天在「零售業創新趨勢」專題演講中點出結盟原因，主要是他看好台灣網路購物市場潛力，未來虛擬通路和實體商店結合已是趨勢，統一超商希望透過與樂天結盟，進軍網購市場。

經濟部商業司今日舉辦「物流暨商業e化成果展示發表會」，徐重仁在專題演講中指出，未來實體通路結合虛擬商店的經營方法將成趨勢，台灣網路購物市場很有潛力，統一集團選擇與日本最大網路購物商城「樂天市場」結盟，也是希望挾台灣最大實體零售通路優勢，順利進軍網路購物市場。

徐重仁表示，台灣現今網路上的個人網路商店或個人拍賣交易，常出現交貨、匯款安全問題，讓買家擔心而縮手，統一超商希望擔任網路交易中介者，努力提升網路交易安全，讓消費者更安心。

除了與網路購物結合，統一集團並加強物流系統，延伸實體商品銷售範圍。徐重仁表示，統一集團宅配服務「黑貓探險隊」將許多地方老店名產集結成冊，消費者透過便利商店購買名產，商品就自己送到家。

徐重仁演講中不忘宣傳統一集團各項服務，他打趣說，前幾天到南部出差，在高鐵上看到兩位女性乘客辛苦背著高爾夫球竿上下車，他不忘建議她們可到統一便利商店將行李宅配回家，做個聰明的乘客。他說，日本鐵路上很少看到乘客大包小包，他們常利用宅配服務寄送行李，他在日本辦公時，也會從飯店先將行李寄到機場，他辦完事後再到機場領取行李，輕鬆登機。

徐重仁表示，他認為零售業引進新事業的標準，除了是否有利可圖，還要瞭解顧客需求，只要顧客有需求，統一集團會跟廠商共同討論開發。

【2007/12/03 聯合晚報╱記者謝鎔鮮/台北報導】