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聖誕老公公的最佳助手是誰?不是馴鹿,而是網際網路。今年耶誕檔期的整體零售銷售額只成長3%,但網路銷售業績則激增25%。

最新的ComScore Networks預測報告顯示,11月與12月的網路消費支出估計可望達到246億美元,超越分析師的預期,並且比去年同期成長25%。去年同期的線上支出額總計約170億美元,比2004年增加24%左右。

ComScore分析師Michael Rubin說:「這些銷售數字不但非常穩健,而且消費者比往年拖到更晚才購物。」

Rubin說,今年耶誕節前那個周末的網路銷售數字比去年同時大約增加35%,主要因為零售業者延長實施送貨到府的保證,和消費者願意多付一些錢指定快捷貨運之故。

今年假期零售業績成長超越整體零售業的表現。根據萬事達卡顧問公司的零售資料提供者SpendingPulse統計,從感恩節次日起到耶誕夜止,整體零售銷售額成長3%左右,遠低於去年同期達5.2%的成長率。先前,全美零售業聯盟(NRF)曾預估,假期總體零售銷售額可望比去年成長5%。

另一項由ShopperTrak RCT所做的調查報告則顯示,在12月23日止的一周內,整體零售銷售額比2005年同期增加5.2%,但美國實體零售店的來店人數比去年同期小幅下滑,降幅為1.3%。

高價品買氣強

ComScore指出,網路銷售暢旺,主要反映高價商品買氣增強。例如珠寶與手表銷售額成長66%,遊戲主機業績成長54%,消費電子產品業績成長33%,遊戲軟體成長65%。

根據Shopzilla與Shop.org委託BizRate Research所做的2006年eHoliday Mood研究報告結果,網路銷售額上揚,也可能與商家在假期前一周大肆宣傳有關。報告也發現,購物者今年對線上購物經驗的態度改善,超過三分之二的受訪者都表示對網購「非常滿意」,幾乎所有人都表示「還算滿意」。

各個商家的正式零售業績將持續發布。但Amazon.com 26日已宣布,2006年的耶誕銷售季是歷年來該公司業績最好的,銷售最忙碌的一天是12月11日,顧客下單購買的品項超過400萬項商品。

由120家零售商組成的Nielsen/NetRatings年度假期網購(Holiday eShopping)指數也顯示類似的結果:12月11日零售網站生意非常繁忙。另外,11月29日和12月12日及12月14日的網路零售買氣也很強。

Nielsen/NetRatings也發現,今年購物季,只造訪純網路商家的訪客人次,要比線上、實體商店都去逛的人次多54%。不過,兼營虛擬與實體商店的店家到訪人次比去年同期增加21%,只經營線上商店的零售商來店人次則比一年前成長12%。

同時,ShopperTrack RCT指出,12月23日是今年的「超級星期六」,當日銷售額達87.2億美元,僅次於黑色星期五(即感恩節次日,也是年終購物季起始日)的89.6億美元。

至於今年假期購物季最暢銷的熱門商品,Amazon說,最暢銷的遊戲主機是任天堂DS Lite、PlayStation 2和Xbox 360。最暢銷的遊戲是新超級馬利兄弟、Brain Age和勁爆美式足球(Madden Football)。最暢銷的消費電子產品是蘋果的iPod、佳能PowerShot數位Elph相機、Garmin全球定位系統(GPS)系統、蘋果MacBook、Sony VAIO筆記型電腦,以及羅技(Logitech)、Plantronics和摩托羅拉的藍芽耳機。(唐慧文/譯)

CNET新聞專區:Michelle Meyers  29/12/2006
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