馬堤的剪報筆記

PC 產業歷經20多年的發展，江山已大致底定，也整合得差不多了，只剩下幾家廠商，每年成長如有2位數就已相當不錯，價格戰還是相當激烈；反觀智慧型手機是個新興產業，近幾年都是倍數成長，以2006年9億支的手機市場規模計算，智慧型手機僅有7,000萬～8,000萬支，據微軟（Microsoft）估計，2009年手機市場可望成長到12億支的規模，其中智慧型手機可佔5分之1，成長潛力可見一斑。

兩岸、南韓廠商搶食大餅　樂見良性競爭

目前在微軟平台的PDA相關產品中，有8成與台廠相關，不過，大陸及南韓廠商也都大舉投入。大陸有很好的人才，創業熱潮更是方興未艾，手機設計公司幾乎如雨後春筍般林立，南韓廠商則是大小並進，大者如三星電子（Samsung Electronics）、樂金電子（LG Electronics）、Pantech & Curitel，都有推出一系列產品的完整規劃，中小型廠商更是不計其數，這些廠商過去也多半有發展Linux平台的經驗，我認為這是一種良性競爭。

事實上，台灣廠商已經在手持裝置佔有很好的位置，例如宏達電成功打入全球市場，神達的自有品牌GPS產品，也在多個市場獨占鼇頭，倚天不僅在自己的股票機領域打響名號，也成功開發出高度整合性的超薄GPS PDA手機，其他像是集嘉、華碩、廣達等廠商，也都與其客戶建立相當緊密的合作關係。

智慧型手機歷經這幾年的發展，雖然有一些廠商熬出頭來，但這只是第一回合而已。無論是台灣、南韓或大陸廠商，都可看到許多IT廠商投入其中，也有許多新創公司全力衝刺，這是一個重新創業的好機會，只要產品方向正確、找到可以實際獲利的營運模式，此刻投入絕對不算晚，畢竟市場還在嬰兒期，無論是由大公司跨足，或是新創公司，都有很多重新創業的機會。

品牌、代工各有機會　策略選擇各異

以智慧型手機產業來看，品牌與代工其實各有機會，要看廠商各自的策略而定。就品牌而言，有許多不同的玩法，必須思考究竟要經營全球性品牌還是區域性品牌，要做製造商品牌還是通路商品牌，當然，經營品牌不是在產品上貼上一個Logo而已，涉及品牌定位、行銷投入、消費者溝通等環節，難度確實很高。

在代工部份，相信台灣廠商還是會扮演重要角色，畢竟過去在製造、品質管理的掌握，都有很多優勢可以借重，也形成一定的進入障礙；不過，智慧型手機產業與PC產業不同，除了產能的經濟規模藉以降低成本外，創新是非常核心的競爭力，才能避免殺價的老路。建議台廠應該多培養消費性電子產品的設計人才，才能創造出兼具功能與外觀設計的獨特產品，這也是與傳統IT產業最大的差異。

至於有些廠商兼做代工與品牌，可能有其策略考量。部份廠商發展自有品牌，是為了測試水溫，並以實際市場成績打動代工客戶，一旦有好產品獲得客戶認同，走回大型代工訂單的路線也不是壞事，畢竟經營品牌不是每家廠商都擅長；當然，有些廠商在測試水溫時闖出一片天，就將重心放在自有品牌，更能將自己的價值極大化。

零組件價格滑落　普及化水到渠成

雖然一般人認為目前智慧型手機的售價還偏高，不過，價格的滑落是相當自然的趨勢。現在智慧型手機的族群仍集中在知識工作者及商務人士，未來在價格下滑及應用多元化之後，一般消費者會將現有在PC上的應用，轉向行動設備，普及化指日可待。

事實上，智慧型手機的成長潛力，已經吸引許多零組件供應商前仆後繼投入，包括處理器、面板、晶片組等主要零組件，都會因為經濟規模提升及競爭加劇而自然降價，這個趨勢將會自然而然形成，不用過度憂心。

另外，智慧型手機廠商也會各自找到自己的利基，例如股票機、GPS、無線投影機等，使產品愈來愈多樣化，而營運商也會開發更多豐富的應用，例如Push Email、行動條碼、行動電視等，只要消費者感受到智慧型手機是一種功能豐富、便利好用、高貴不貴的設備，用過了就不會再回去使用一般功能手機。

作業系統新生態形成　整合供應鏈大步走

智慧型手機作業系統的新生態已然成形。過去微軟投入此一市場時，Palm OS的市佔率高達85％，微軟僅有個位數，不過，當時的競爭對手現在都成了微軟的合作夥伴，微軟在PDA相關領域已穩居領先地位，但在智慧型手機領域則還落後Symbian一段距離。

現在的作業平台供應商，必須提供整合硬體、軟體與應用的完整解決方案，將整個生態系統串聯好，這樣才能讓硬體廠商專注於開發自己的產品，少走很多冤枉路，也會節省許多研發資源的浪費。

此外，作業平台業者必須直接與營運商建立合作關係，適時引薦設備廠商給營運商，並協助品牌推廣及銷售，一起將市場大餅做大。畢竟電信營運商的語音營收一直下滑，必須尋求多媒體、數據等得以提升用戶平均營收貢獻度（ARPU）的應用，如果智慧型手機能與PC及其他設備、後端伺服器系統互通整合，最有機會獲得營運商青睞。

總之，智慧型手機市場帶動的不僅是硬體設備廠商而已，更是上下游供應商的完整產業鏈，我希望台灣廠商都能趕上這波風潮，而且能夠比創意、比品質、比差異化，而不是一味殺價，預期在未來2年內，台灣會出現更多類似宏達電這種成功的公司。（微軟亞洲區OEM嵌入式系統事業群總經理吳勝雄口述，沈勤譽整理）

吳勝雄現任微軟亞洲區OEM嵌入式系統事業群總經理，負責推動微軟在亞洲區嵌入式系統的業務。他在1992 年加入台灣微軟，曾擔任台灣微軟OEM部門副總經理，負責推動與台灣IT硬體製造業相關的OEM業務，後來從PC業務轉向手持裝置與嵌入式設備，協助宏達電、神達、廣達、華碩等台廠，打造現有的智慧型手機榮景，在加入微軟前，曾任職於王安電腦台灣分公司，從事資訊軟硬體產品行銷工作達6年。吳勝雄畢業於台灣大學農業工程學系，並取得政治大學EMBA碩士學位，2002年擔任行動智慧聯盟首任會長，目前也擔任台北縣電腦公會理事。

微軟亞洲區OEM嵌入式系統事業群總經理吳勝雄

電子時報 記者沈勤譽∕台北 2006/11/14