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根據台灣資策會FIND (電子商務研究所) 最新調查結果顯示,無線上網前期使用者最希望 WIMAX無線寬頻支援行動工作,為工作帶來更多便利,尤其是視訊會議、即時傳訊、工作監控等需求最高。

這項調查今年4月6日到5月5日間,針對台灣北、中、南、東及北高兩市的無線應用前期使用者進行面對面訪問調查,共回收有效樣本 818份。

資策會電商所表示,台灣經濟部工業局委託電商所研究群,進行「消費者無線應用認知與需求」調查,以了解無線應用前期使用者的目前使用行為與態度,以及對WiMAX 無線寬頻的認知與接受度。

調查亦同時設定 5種應用的情境 (行動工作、大賣場或超商購物、觀光旅遊、期望一個安心的社區環境、休閒娛樂) ,以了解無線應用前期使用者在主要應用情境中所需求的無線化主軸應用項目,並瞭解各區域的需求差異,作為未來推動 WiMAX無線寬頻時參考。

調查發現,在無線上網前期使用者中, 27.8%聽過WiMAX無線寬頻;有56.8%願意申請使用 WiMAX無線寬頻。進一步分析發現,男性 (3成2)、教育程度越高、網路使用程度越高,對於WiMAX的認知度也越高;知道「M-Taiwan計畫」的前期使用者,對於使用 WiMAX的接受度也相對較高 (6成5);聽過WiMAX的前期使用者,則對於使用 WiMAX的接受度也相對較高,佔 7成。

調查詢問無線上網前期使用者,在行動工作的情境下最想要或最需要使用無線寬頻網路 (4.10分),其次為休閒娛樂情境 (3.22分),再其次為觀光旅遊(2.89分)及安心社區環境 (2.85分),最不想要或不需要無線寬頻網路的情境為賣場購物 (1.93分)。

進一步分析區域間的無線化應用前期使用者,在各情境下的需求差異,發現各區域間具有共通需求。在「行動工作」情境中,需求比例最高的前三項大多為「行動視訊會議」、「行動即時傳訊/行動工作監控」或「遠端控制」;在「超商或賣場購物」情境中,則主要是「e-Coupon電子折價券」、「折扣即時資訊電子看板」及「行動購物」。

在「觀光旅遊」情境方面,需求比例前三項主要是「景點導覽與路況報導」、「行動導遊」或「路況導航與監控」;而在「安心的社區環境」情境中,則主要是「監控社區動態」、「汽機車防盜」、「防火系統感應」或「即時求助/救援」;在「休閒娛樂」情境方面,則需求主要為「行動電影院/行動電視」、「行動訂位/化為服務」或「餐廳訂位狀況查詢」。

在區域的特殊需求方面,台北市需求「醫療保險」查詢服務的比例較高;北部地區則在行動工作中需要「即時新聞」,以及休閒娛樂中需要「影音部落格」的需求;中部地區則需要「水土防災監控」及「影音部落格」;南部地區、東部地區及高雄市則較廣泛需要路況導航、汽車定位追蹤、即時新聞等。

中央社記者韋樞台北十六日電
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