馬堤的剪報筆記

數位時代網站｜撰文者：趙郁竹(北京採訪報導)

行動應用和雲端運算是企業積極發展的兩大趨勢，軟體大廠SAP共同執行長孟鼎銘（Bill McDermott）則指出，行動、雲端，再加上海量資料，這三大趨勢正在逐漸改變世界。

SAP在ERP軟體市場獨佔鰲頭，近年來也積極發展行動應用和海量資料解決方案，2010年以58億美金收購資料庫大廠Sybase，就是為了行動應用而來。本周在北京的年度大會已展示不少成果，包括在手機和平板上的商業應用，目前也還在和合作夥伴共同開發200多種新應用。

孟鼎銘指出，智慧型手機和平板電腦的發展速度比世界上任何東西都要快，「因為看到這個趨勢，所以我們收購了在行動應用上擁有過人技術的Sybase，」SAP已和聯想合作推出商用平板，聯想新任董事長楊元慶在會中以影片說明，聯想推出裝載SAP CRM的樂Phone和樂Pad，專門為商務應用所開發，他也看好商用軟體在行動應用的需求將會越來越高。

海量資料則是未來企業主的決策關鍵，孟鼎銘指出，大資料時代來臨，「消費者將創造數字經濟」，以SAP的客戶P&G為例，P&G有上百萬 零售商、上億的消費者。「從現在開始，每18個月，資料量就會成長一倍，企業的策略調整也得跟上速度，」他認為，從海量資料中，企業可以發現新的商業模 式、調整製造結構、重新考慮價格策略和產品區隔等等。

Zara成功關鍵：從大資料找出時尚賣點

西班牙流行服飾品牌Zara也是SAP的客戶，Zara成功的關鍵在於快速反應最新時尚流行，為了達到這個目的，必須大量收集資料，包括客戶購買行為、網 路上的討論、競爭對手新品款式等等。而透過SAP的技術，Zara得以在短時間內收集、整理、分析這些資料，並產出具有商業策略意義的報表，讓設計單位能 夠每兩周就推出一次新品。

另外像是聯想集團、中國礦泉水製造商農夫山泉等都開始採用SAP HANA做大量資料分析。農夫山泉資訊長楊健表示，從2010年開始發現企業資料量開始爆增，報表產生時間越來越慢，導致財務數據拖延，但是高層希望在很快的時間內看到終端銷售資訊，導入SAP HANA後，一張報表的產生時間從215秒變成2秒，財務部門能夠即時掌控運費成本，提供佈點和鋪貨決策，降低物流成本。

聯想集團副總裁兼全球開發部總經理劉曉煜則強調，快速分析海量資料，能夠即時反應銷售動態，並很快地部屬決策，縮短產品、解決方案開發時間，重點是更能傾聽客戶需求，並針對不同市場、行業別量身打造各種解決方案。