馬堤的剪報筆記

虛擬通路的發展越來越興盛，不論是電視購物、網路購物和行動購物都相當方便，40多家的虛擬通路業者就共同組成了無店面零售協會，要提供給消費者更良好的購物環境。

「平常上班比較沒有空，可以在電視上買比較方便」，「有10天審閱期，所以其實是還好，如果我們不滿意的話，還可以換貨。」陳小姐這麼說。

不用出門，在家就可以輕鬆購物，根據經濟部的統計，虛擬通路的營業額，從2004年的619億到2007年的1960億元，整體產值成長3倍以上，看好無店面零售的銷售前景，業者共同籌組協會要提升各產業的技術和品質。

網路購物業者洪小玲指出，「可以一起發聲，等於說為了產業未來成長，還有保障業者和消費者的利益。」

電視購物業者林啟峰表示，「因為是一個新的行業，所以很多的管理的一些法律，也並沒有完全非常的成熟，所以我們希望透過這樣協會的一個組織，能夠跟政府做一個比較正式的溝通。」

資策會產業支援處處長何文雄說，「透過這個協會，大家可以互相幫忙，對商業活動也很有幫助。」

集合了近40家的虛擬通路業者成立了無店面零售協會，也更可以保障消費者的權益。

中華無店面零售協會理事長趙怡指出，「過去這種隔空交易，常常帶來很多困擾，讓消費者容易被矇蔽被受騙，公會成立以後，我們希望大家都能夠在一定的時間之內，樹立它的社會的形象，還有建立他的公信力。」

各大虛擬通路業者難得齊聚ㄧ堂，並推舉東森媒體集團副總裁趙怡擔任第一屆中華無店面零售協會理事長，要為業者和消費者創造更好的消費環境。

東森新聞報╱記者李美萱、姜國輝／台北報導 2007-05-04 03:50