GOOGLE INC.(GOOG-US)雖然穩居搜尋龍頭寶座,不過以語音搜尋為主的其他科技公司,如MICROSOFT CORP. (MSFT-US) 等,卻開始主打傳統搜尋以外的行動語音加值服務,對手機使者來說,小小手機連接大大世界,不是夢想。

有鑑於此,不能示弱的GOOGLE上周在美國推出了免費的語音服務試用版,叫做「GOOGLE語音地方搜尋 (GOOGLE VOICE LOCAL SEARCH) 」,但是目前還只限於美國本土使用。只需要撥通電話,語音科技就會辨識使用者所說的關鍵字,也會帶領使用者找到想去的地方。

GOOGLE在 MICROSOFT宣布欲以 8億美元收購語音辨識產品商TELLME NETWORKS INC.不到一個月內,就推出了這項服務。

TELLME NETWORKS 成扔畢X語音辨識科技以及網路服務,也早就提供電信公司 AT&T INC.和 VERIZON WIRELESS自動搜尋服務。

而看好手機廣告背後潛藏巨大商機的YAHOO INC. (YHOO-US) ,也有意涉足這項競賽。對他們來說更棒的是,霸佔電腦搜尋龍頭的GOOGLE顯然尚未將觸角涉足至手機。市場大餅,當然是先搶先贏。

YAHOO!在 1月時推出手機搜尋服務,名為「 ONESEARCH 」。使用者利用手機按鍵鍵入手機瀏覽器、或是傳送文字簡訊,就可以查到想要的資訊。YAHOO!高層表示,語音搜尋服務會是未來的潮流之一 。

YAHOO!生活部門副總MARCO BOERRIES表示,「我們十分相信手機結合語音科技,將會扮演十分重要的角色。」

語音辨識一向是電信業者拿來降低人力成本的工具,最近也有公司拿來應用在新的用途,如JINGLE NETWORKS INC. 提供的免費導覽諮詢服務。

但是行動通訊的語音搜尋是最新的應用,對消費者來說也是福音。而這些科技公司的目標不僅是要語音搜尋品質更佳、價格也要更低。

使用者即便不曉得想要搜尋的目標名稱確切為何, GOOGLE都有辦法查出。比如說想找家咖啡店,可以先確定搜尋範圍,再利用位於哪個交叉路口或是郵遞區號等線索鎖定目標。而GOOGLE則會列出一連串鄰近且符合目標的結果。

另外TELLME所提供的服務雖還在測試當中,也可以讓使用者直接「說」出關鍵字,不需動手,搜查結果就會直接列在手機螢幕上。除了名稱之外,甚至想要尋找的地點,附近地圖都清清楚楚。如果配合下載軟體的話,未來甚至還可以完成購物交易,如買杯咖啡、訂PIZZA 等。

TELLME共同創辦人 ANGUS DAVIS指出,「語音是輸入資訊最好的方式,但不見得是最佳的輸出方式。」

通訊商 VERIZON結合新公司MEDIO SYSTEMS INC.的科技,則可以讓使用者利用語音輸入自己喜歡的來電答鈴、遊戲或是其他想買的東西。

MEDIO 創辦人BRIAN LENT說,該公司研發的科技憑藉著搜尋歷史,就可以「猜出」使用者想要搜尋的是西雅圖的天氣還是一個名叫「西雅圖天氣」的樂團。

MICROSOFT 則表示打算利用TELLME的科技,讓更多產品增加語音輸入服務,包括電腦或是掌上型工具等。

GOOGLE發言人表示,「透過免費、迅速的搜尋打進地方市場,對我們終端的使用者來說是非常有價值的。」

鉅亨網╱鉅亨網編譯袁千雯 2007-04-12 16:06
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