馬堤的剪報筆記

10 月24日，日本行動電話號碼可攜（Mobile Number Portability；MNP）正式起跑。在此之前，民眾轉換電信業者的意願，幾經多家市調機構調查發現約在9～11％之間，說明全日本9,381萬行動電話用戶中，約有844萬～1,032萬戶有意換掉原業者。然而暫時無意轉檯的也大有人在，究其原因，多數人表示和「親朋好友都是同1家行動電話公司用戶」與「換掉業者後行動電話號碼雖不用改，但手機e-mail卻不能沿用」有關。

為迎接MNP上路，電信業者動作頻頻，NTT DoCoMo打出機海戰術迎敵，除於10月發表14款功能各異的手機外，並預訂在2007年3月底前推出20款新機。至於KDDI au在手機上本就以「外型設計佳」及「音樂播放品質高」著稱，8月再推出的12款新機更加強化音樂功能，並增加了線上儲存空間等多項服務。

電信新兵SoftBank Mobile則是不論在手機終端或是資費方案上，都顯得話題十足。其於9月底一口氣推出「13機、54色」，企圖扭轉過去Vodafone最為人詬病的手機樣式不足問題；資費方案除了於MNP上路前就推出「Super Bonus」外，更於MNP即將導入的前1天緊急追加「GOLD」、「BLUE」、「ORANGE」3種，讓軟體銀行（SoftBank）社長孫正義拿著「通話及e-mail費0圓」看板的身影，在各大媒體鏡頭前出盡了鋒頭。

MNP上路之後，轉換電信業者的人潮蜂擁而至，特別是新制實施的第1個週末，受到急著轉進與轉出軟銀的用戶申請大舉湧入影響，導致其MNP受理作業癱瘓；隔日軟銀的MNP業務雖又重新開啟，然情況與前1日相同，不但中午時分整個受理業務就宣告停擺，而且情況直到SoftBank Shop打烊前都未能再接受申請。

相較於SoftBank Mobile在MNP的威力下仍處於大量用戶轉入與轉出的渾沌未明狀態，KDDI au的情況則顯得明朗許多。自MNP導入後不過才短短6天，KDDI au便已率先傳出捷報，10月30日在其所發佈的新聞上即明載，用戶透過MNP申請轉入10.12萬件、轉出2.06萬件，KDDI au總計淨增加8.06萬名新用戶。

市場一般預測，KDDI au因為手機款式多樣、客層訴求年輕，有可能是這場MNP下的最大受益者。SoftBank Mobile的情況則稍有不同，舊用戶因為對過去Vodafone留下的負面印象而急欲走人，新用戶對SoftBank Mobile開展的新局而顯躍躍欲試，兩股力量交相拉扯，其未來變化難測。NTT DoCoMo目前擁有行動電話市場一半以上市佔，就算MNP果真使其使用者流失，短期之內龍頭地位難以撼動。

蘊釀許久的MNP終於上場，業者利多盡出、民眾反應熱烈，用戶前3個月的轉檯盛況其實可以預期，就如同台灣實施已滿週年的NP（Number Portability），在導入初期也是所有申請人數最多的時候；只是業者間的勝負仍在未定之天，日本電信板塊間要有如何劇烈的變動，此刻斷言仍嫌太早。不過可以確定的是，搶奪對手用戶及市佔，不論是蠶食或鯨吞，今後全都得靠MNP一拼高下。

電子時報 林曉盈∕DigiTimes Research 2006/11/13