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2006 年3月,日本軟體銀行(Softbank)集團以1.75兆日圓的天價買下Vodafone K.K.,創下日本史上企業購併規模最大紀錄!面對全球最大電信業者Vodafone所留下的市場殘局─用戶數、市佔率與整體用戶平均營收貢獻度(ARPU)等多項指標殿後,而解約率偏偏又跑第一,許多人抱持看好戲的心態,等著Softbank接下來如何出招。

接手 Vodafone,難道是個錯誤?先別急著那麼快斷言。Softbank之所以選擇購併Vodafone,其實打的是固網與行動整合服務(Fixed Mobile Convergence;FMC)的如意算盤,希望藉由Vodafone現成99.93%的網路覆蓋率、1,520萬用戶、1,800家通路與手機相關事業人才和KnowHow,快速補足集團內行動通訊板塊的缺乏,因此Vodafone留給Softbank的,不盡然是個爛攤子。

既然是項利弊參半的買賣,那麼過去Vodafone在日本電信市場表現不佳的事實就讓它逝者已矣,剩下的,便是來者可追。於是Softbank社長孫正義於5月發表4大保證,企圖用「增加3G網路基地台」、「充實手機產品線」、「提升內容豐富度」、「強化營業體制∕品牌」,尋求體質改善。

只是消費者對10月1日起更名為「Softbank Mobile」(品牌名稱「Softbank」)的印象仍停留在Vodafone時期,對於以新面貌示人的Softbank Mobile,顯然並不捧場。因為據iSHARE針對即將於10月24日導入的號碼可攜(Mobile Number Portability;MNP)服務所做的調查顯示,受訪者若藉MNP轉換電信業者,以Vodafone的轉出比例(13.8%)最高。

Softbank Mobile本就先天不良,再加上1個MNP,豈不更岌岌可危?情況倒也未必。9月28日,「秋.冬商戰手機暨服務」發表會上,Softbank Mobile一口氣推出「13機種.54色」手機與「Yahoo!手機」服務,就令人為之驚艷。

Softbank Mobile的「13機種.54色」,不僅超越NTT DoCoMo(11機種35色)與au(12機種37色)歷次記錄,各具特色的手機(如:具500萬像素的「910SH」、內建1GB記憶體的「910T」、日本手機機身最薄的「705SH」),更大大縮減了一直以來和前2大業者間的差距。

至於「Yahoo!手機」服務,則是匯集各式手機內容的入口網站。手機上專屬鍵「Y!」可連上Internet的Yahoo!JAPAN首頁,讓內容精采更勝以往不說,內容使用比照Internet通常為免費,這種作法徹底顛覆過去電信業者在內容的經營模式。

從這場發表會可以看出Softbank Mobile果然有備而來,一步步落實當初許下的4項承諾,將其奮力一搏的決心展露無遺。而購併Vodafone的Softbank集團,也不只是「固網事業」加上「移動通訊事業」的「綜合通信事務營運商」那麼簡單而已,其手上握有大量內容與服務,將對Softbank Mobile產生更多挹注。

電信新兵Softbank Mobile來了!一股前所未見的新勢力,不容輕忽!

電子時報 林曉盈∕DigiTimes Research 2006/10/25

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