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新聞提要:

台灣現有3G業者為五家,分別為中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、威寶電信與亞太行動寬頻,然而第六家電信業者由震旦行與威寶電信合資的震旦電信,將以經營虛擬行動網路業務(MVNO)模式規劃7月1日開台,搶攻台灣3G市場。

新聞來源:電子時報,2006/6/23

TRI觀點:

一、震旦電信與威寶電信存在亦敵亦友的競合關係

台灣電信市場即將在2006年第三季開展MVNO業務,由震旦通訊與威寶電信策略聯盟合組成的MVNO(Mobile Virtual Network Operator),將以震旦電信名稱經營自有3G門號及服務銷售,電信業者與通路連鎖業者這番合作有其雙向意義。

首先從合作角度來看,威寶入股震旦電信四成,即是看中震旦電信擁有十多年物流配銷經驗、手機維修及代理銷售能力、龐大客戶通路基礎及230家直營門市通路優勢,未來從Aurora震旦通訊230家門市店中將撥出30~50家店轉型為震旦電信直營店,震旦電信不必自建3G網路,只需向威寶電信租用3G門號及網路容量的批發轉售服務,可節省基礎建設建置和牌照申請成本,震旦電信將以自有品牌、自訂費率的作法經營電信服務,掌握通路、手機代理優勢切入3G市場,對威寶而言,由於震旦電信只能販售威寶門號,威寶電信本身組織調整已將銷售部門分別設立自有品牌(VIBO)及協同品牌(未來負責MVNO業務)兩大銷售業務部門,同時以每分鐘賣給震旦電信的通話數計算,就算震旦電信設計自有費率,威寶仍可享有成本優勢。

至於從競爭角度來看,震旦電信就算不與威寶電信直接為敵,但若想要以新進業者之姿攪亂市場,在費率設計上預料會以標榜優惠、網內網外同價的不同資費結構所設計,同時因握有原本通路客戶資源,在客戶分析上有可能會朝區隔不同客層個別出擊的策略,在門號可攜制實施下,潛在3G用戶被更優惠費率吸引也不無可能,或多或少與威寶電信間存在亦敵亦友的競合關係。

二、台灣3G市場更形動盪,通路業者未來可能被迫選邊站

目前台灣3G市場已有五家電信業者彼此競爭,包括台灣大哥大、中華電信、遠傳電信、亞太行動寬頻、威寶電信,然而第六家電信業者的出現,尤其又以MVNO的模式切入,在台灣手機持有率高的市場環境下,將使得台灣3G市場動態更佳詭鞠多變,尤其3G市場經營強調內容服務、手機影音多媒體特性,震旦電信以「菟絲藤纏繞」方式,不需要自行建設網路,向威寶電信批發承購或承租頻寬資源,再以行銷、品牌塑造、費率自訂的商業模式轉化,降低經營3G業務門檻,然而觀察台灣現階段3G市場的狀態,MVNO要能成功,因素有三:

(1) 強大使用者族群:從通路切入電信經營,省卻設備建置成本下,用戶資料庫是關鍵,震旦電信本身十多年通路銷售經驗,用戶籌碼算是初階段門檻通過。

(2) 業者要有強勢品牌支撐:威寶電信本身即屬於3G市場新進入者,震旦電信更等於是新新進入者,震旦電信的品牌聲譽是否可以為其闖出一條新路有待商榷。

(3) 通路據點廣:通路在電信經營上是很重要的一環,而通路分工以及通路綜效取決於據點版圖配置,威寶電信除了與震旦電信結盟外,另與燦坤深度合作,在全省 155家燦坤門市成立「店中店」,加上原先擁有的直營店、加盟店等,累計通路據點超過500家,震旦電信在通路擴張策略上日後得傷腦筋。

另外面對震旦電信存在情況大勢已定,其他電信業者在通路領域佈局上,日後很有可能採取這種競合模式,2005年遠傳電信已入股全虹、近期中華電信委託神腦、聯強採購手機並拓展店中店,甚至有與神腦採取長期合作的打算,而台灣大哥大則透過聯強採購手機,並擬定通路拓增計畫,加速拓展直營與加盟店,亞太行動寬頻則計劃直接投資成立亞太聯通通路公司,計畫擴張通路規模,未來甚至可望擴增至50家直營店。總之台灣3G市場的發展隨著電信業者與通路商的這波合作開端,產業鏈有可能聚合和重組,未來是否驅使其他通路業者被迫選邊站的心理準備就等待時間觀察。

拓墣產業研究所 蕭宸婕 研究員
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