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台北市政府委託安源資訊建置的「無線網路新都」，已於2005年底正式開台；這個名為WiFly的無線網路服務，能否如其名般一飛沖天，要看能否通過嚴峻的考驗。
「呼叫周縣長、呼叫周縣長，我是馬隊長，聽得到我說話嗎？」2005年耶誕節前夕，歷經一年多建置時程的台北無線網路，正式宣布開台。台北市長馬英九親臨站台，延用選舉期間的稱號和新任台北縣長周錫瑋，用網路電話Skype對話。
這頭的「馬隊長」興高采烈，不過那頭的「周縣長」卻是一臉茫然，似乎聽不見馬英九說的話，「周縣長也真是的，那麼多人在看我們對話，演演戲就好了嘛，」專程站台為了告訴市民無線網路有多好的馬英九，也只好如此自嘲。
當天的開台記者會，包括電信業者、軟體服務和硬體廠商，幾乎全員到齊。馬英九的急智和幽默雖然引來全場的笑聲，卻難掩尷尬的氣氛。
雖然主辦單位事後解釋，當時通訊不良是因為接了Skype話機，這部分的介面連結可能還有些問題。之前直接用耳機麥克風，連上筆記型電腦，和胡志強及朱立倫對話，就沒有障礙。不過民眾最想知道的是，無線網路能不能滿足市民的需求？
無線網路新都@台北
台北市的無線網路受各界矚目，是因為它不只是台灣、更是全世界第一次企圖將無線區域網路建構在如此大範圍的面積內。
台北市政府研考會主任祕書戴豪君，去年曾陪同副市長金溥聰，到美國參觀無線網路布建的情況，「以前都是我們跟老美學東西；現在反而是他們不斷向我們提問，」戴豪君覺得，台灣終於有主導世界新規格的機會了。
行政院以「M台灣」計畫主導，在台北市啟動「無線網路新都計畫」之後，高雄、台中等縣市也都陸續展開無線網路布建計畫。一時間，無線網路似乎成了台灣各縣市比較現代化程度的重要指標。而最早提出大規模計畫的台北市，也成為此模式的先行指標。
不過，所謂的無線網路新都，其實是個很大的挑戰。
需求質疑∕誰在馬路邊上網？
Wi-Fi這種無線網路的規格，設計之初是為因應在小範圍的使用，訊號涵蓋大約只有一百公尺。由於建置成本較低，可以解決無寬頻網路骨幹地區的網路通訊問題。但是台北市的作法，是將大量的存取點（AP；access point）布建在人口密集的區域，將連線熱點（hot spot）擴展為連線熱區（hot zone）。
過去從未有國家嘗試做過的事業，在正式開台收費的一刻，所有的一切當然也會被拿來細細檢視。
無線網路正式開台之前，一方面網路涵蓋密度不足，另一方面為鼓勵消費者使用，上網完全免費。不過開台之後，使用者必須支付399元的月費，「對消費者來說，免費的東西品質可以不計較，」國際數據資訊（IDC）資深研究經理楊中傑指出，一旦開始收費，多數人就會問，「無線網路會是什麼樣子？它能給我什麼？」
走進台北市的捷運站，很多人可能發現，站內多了一高一矮兩張桌子，讓民眾利用筆記型電腦上網；到現場觀察，有人看報紙、有人打手機、有人逛街購物累了放東西歇腿……，就是很少看到有人在這裡上網。
為什麼沒人用？
對民眾來說，他們為什麼要抱個筆記型電腦在捷運站或是大馬路邊上網？有什麼事讓他們一定要在這個時間或是這個地點使用網路？
需求面是最大的問題。
楊中傑分析，服務是由整體生態系統構成。以無線網路來說，前端要有良好的網路環境、連線品質、價格合理、使用便利及易於攜帶的上網工具；後頭還得有豐富、吸引人的資訊內容。整個價值鏈上所有的需求都被滿足了，才可能看到明顯的成長。
但是目前台北無線網路新都的配備條件，還不能滿足上述要求。
產品質疑∕連線穩內容強？
以連線品質來說，雖然現在無線網路第一期的涵蓋範圍，包括台北市中心區四十二條主要幹道，約二十八‧二平方公里的人口稠密區（見頁114圖）。不過，這並不代表在這個區域中的每一個角落都可以無線上網，主要的訊號還是分布在這些幹道上，而且訊號的強弱還得視使用人數多寡、距離存取點遠近而定。另外，由於Wi-Fi屬於低功率，包括微波爐、吹風機等小家電都會是干擾源，可能影響連線品質。
台灣大哥大企業客戶處副總經理馮振武認為，對企業來說，不太可能接受這種不穩定的情況；一般人會使用無線網路，應該還是以休閒、打發時間居多，像學生族群。但是如果使用量大的企業不進來，只靠財力不豐的學生，恐怕很難長期支持無線網路的經營。
其次是上網工具。要讓大家抱個筆記型電腦到處跑恐怕很難；反而是能夠支援Wi-Fi上網的PDA或是智慧型手機，才有可能打動人心。但是，智慧型手機的價格平均都在萬元以上，不是手機主流消費族群的購買標的。國際數據資訊資深研究經理楊中傑則補充，現在多數的手機使用者還是以通話為主，智慧型手機一旦拿來上網，比較耗電，也會縮短手機的通話時間，影響網路族使用的意願。
最後還有內容的問題。現在網路上的內容雖然夠豐富，但仍缺少所謂的「殺手級應用」（killer application），足以說服多數消費者的內容，一定要在馬路邊或是捷運站裡立即上網，而不是等到回家再說。
趨勢∕肯定無縫的網路環境
相對於外界的質疑，台北市政府和安源資訊呼籲大家要把眼光放遠。
依據安源資訊和台北市政府的計畫，現在的確還不是無線網路爆炸性成長時機。在開台之後，先要教育消費者，讓大家知道現在有這麼一個新的服務出現。
台北市政府研考會主委周韻采表示，初期的建置目標就是設定在高用量、人口集中的地方，並不是要大街小巷都能通。市府的目標是，如果你想上網，在所有的捷運站內，以及那四十多條的主要幹道上，就可以利用這樣的服務。
安源資訊發言人張聖坦承，因為這項建置案是世界首例，初期一定會有一些問題，但是狀況會愈來愈好。因為不論是無縫連結（seamless）或是日本現在當紅的概念「無所不在的網路環境」（ubiquitous computing），都指向未來的趨勢，是隨時隨處可以連接網路的，只要趨勢對了，軟硬體的問題都是可以解決的。
「無線網路如果做不起來，只有兩個原因，一個是方向錯誤，另一個就是我們太差，我相信趨勢是站在我們這邊的，」面對外界「做不起來」的聲音，張聖表示，安源所有同仁幾乎都「潦落去」。
依據安源將來的規劃，無線網路最大的差異化，在於地區性的功能。張聖舉例，在信義商圈附近的年輕人，可以連上無線網路，尋找同時在這個區域，符合設定條件的朋友，這就是地域性、即時性的需求；或者是商家可以利用無線網路，告知最近有什麼活動，發送給商圈內的消費者等。
「以前誰會想到電話可以隨身攜帶呢？」台大工商管理學系教授游張松說，行動電話發明之前，如果你說有一種電話可以帶著到處跑，也會被人家當成瘋子，認為誰會站在大馬路邊講電話，但是現在誰不用手機呢？大家對無線網路的未來不應該太短視。
產業∕利於創造服務價值鏈
游張松也認為，無線網路目前應該做為整個網路環境的一環，和ADSL及3G互補：不想到處跑的就在家用ADSL；有行動需求又得兼顧品質及穩定性的，就用3G；至於不想花太多錢，網路只要能用就好的族群，則可以考慮無線網路WiFly。
游張松和張聖同時指出，台灣發展無線網路可說是占了天時地利人和之便。台灣是IT硬體製造的王國，全世界的網通產品、筆記型電腦、手機，很多都是台灣生產。其次台北市精華區面積不算太大，兼之人口稠密，是發展網路環境的適當地點。另外則是政府全力推動M台灣計畫，加強各項網路的軟硬體建設。
更重要的是，大區域無線網路的建置，是台灣第一次有機會，在多項世界第一的硬體產品之外，嘗試整個服務價值鏈的創造。
一旦成功，以後國際間所有計畫設立無線網路的城市，都會到台灣取經。不過，前提是得先通過消費者和時間的嚴峻考驗。
遠見雜誌 作者：張彥文 攝影：陳宗怡 2006.2 ／新塞翁學
「呼叫周縣長、呼叫周縣長，我是馬隊長，聽得到我說話嗎？」2005年耶誕節前夕，歷經一年多建置時程的台北無線網路，正式宣布開台。台北市長馬英九親臨站台，延用選舉期間的稱號和新任台北縣長周錫瑋，用網路電話Skype對話。
這頭的「馬隊長」興高采烈，不過那頭的「周縣長」卻是一臉茫然，似乎聽不見馬英九說的話，「周縣長也真是的，那麼多人在看我們對話，演演戲就好了嘛，」專程站台為了告訴市民無線網路有多好的馬英九，也只好如此自嘲。
當天的開台記者會，包括電信業者、軟體服務和硬體廠商，幾乎全員到齊。馬英九的急智和幽默雖然引來全場的笑聲，卻難掩尷尬的氣氛。
雖然主辦單位事後解釋，當時通訊不良是因為接了Skype話機，這部分的介面連結可能還有些問題。之前直接用耳機麥克風，連上筆記型電腦，和胡志強及朱立倫對話，就沒有障礙。不過民眾最想知道的是，無線網路能不能滿足市民的需求？
無線網路新都@台北
台北市的無線網路受各界矚目，是因為它不只是台灣、更是全世界第一次企圖將無線區域網路建構在如此大範圍的面積內。
台北市政府研考會主任祕書戴豪君，去年曾陪同副市長金溥聰，到美國參觀無線網路布建的情況，「以前都是我們跟老美學東西；現在反而是他們不斷向我們提問，」戴豪君覺得，台灣終於有主導世界新規格的機會了。
行政院以「M台灣」計畫主導，在台北市啟動「無線網路新都計畫」之後，高雄、台中等縣市也都陸續展開無線網路布建計畫。一時間，無線網路似乎成了台灣各縣市比較現代化程度的重要指標。而最早提出大規模計畫的台北市，也成為此模式的先行指標。
不過，所謂的無線網路新都，其實是個很大的挑戰。
需求質疑∕誰在馬路邊上網？
Wi-Fi這種無線網路的規格，設計之初是為因應在小範圍的使用，訊號涵蓋大約只有一百公尺。由於建置成本較低，可以解決無寬頻網路骨幹地區的網路通訊問題。但是台北市的作法，是將大量的存取點（AP；access point）布建在人口密集的區域，將連線熱點（hot spot）擴展為連線熱區（hot zone）。
過去從未有國家嘗試做過的事業，在正式開台收費的一刻，所有的一切當然也會被拿來細細檢視。
無線網路正式開台之前，一方面網路涵蓋密度不足，另一方面為鼓勵消費者使用，上網完全免費。不過開台之後，使用者必須支付399元的月費，「對消費者來說，免費的東西品質可以不計較，」國際數據資訊（IDC）資深研究經理楊中傑指出，一旦開始收費，多數人就會問，「無線網路會是什麼樣子？它能給我什麼？」
走進台北市的捷運站，很多人可能發現，站內多了一高一矮兩張桌子，讓民眾利用筆記型電腦上網；到現場觀察，有人看報紙、有人打手機、有人逛街購物累了放東西歇腿……，就是很少看到有人在這裡上網。
為什麼沒人用？
對民眾來說，他們為什麼要抱個筆記型電腦在捷運站或是大馬路邊上網？有什麼事讓他們一定要在這個時間或是這個地點使用網路？
需求面是最大的問題。
楊中傑分析，服務是由整體生態系統構成。以無線網路來說，前端要有良好的網路環境、連線品質、價格合理、使用便利及易於攜帶的上網工具；後頭還得有豐富、吸引人的資訊內容。整個價值鏈上所有的需求都被滿足了，才可能看到明顯的成長。
但是目前台北無線網路新都的配備條件，還不能滿足上述要求。
產品質疑∕連線穩內容強？
以連線品質來說，雖然現在無線網路第一期的涵蓋範圍，包括台北市中心區四十二條主要幹道，約二十八‧二平方公里的人口稠密區（見頁114圖）。不過，這並不代表在這個區域中的每一個角落都可以無線上網，主要的訊號還是分布在這些幹道上，而且訊號的強弱還得視使用人數多寡、距離存取點遠近而定。另外，由於Wi-Fi屬於低功率，包括微波爐、吹風機等小家電都會是干擾源，可能影響連線品質。
台灣大哥大企業客戶處副總經理馮振武認為，對企業來說，不太可能接受這種不穩定的情況；一般人會使用無線網路，應該還是以休閒、打發時間居多，像學生族群。但是如果使用量大的企業不進來，只靠財力不豐的學生，恐怕很難長期支持無線網路的經營。
其次是上網工具。要讓大家抱個筆記型電腦到處跑恐怕很難；反而是能夠支援Wi-Fi上網的PDA或是智慧型手機，才有可能打動人心。但是，智慧型手機的價格平均都在萬元以上，不是手機主流消費族群的購買標的。國際數據資訊資深研究經理楊中傑則補充，現在多數的手機使用者還是以通話為主，智慧型手機一旦拿來上網，比較耗電，也會縮短手機的通話時間，影響網路族使用的意願。
最後還有內容的問題。現在網路上的內容雖然夠豐富，但仍缺少所謂的「殺手級應用」（killer application），足以說服多數消費者的內容，一定要在馬路邊或是捷運站裡立即上網，而不是等到回家再說。
趨勢∕肯定無縫的網路環境
相對於外界的質疑，台北市政府和安源資訊呼籲大家要把眼光放遠。
依據安源資訊和台北市政府的計畫，現在的確還不是無線網路爆炸性成長時機。在開台之後，先要教育消費者，讓大家知道現在有這麼一個新的服務出現。
台北市政府研考會主委周韻采表示，初期的建置目標就是設定在高用量、人口集中的地方，並不是要大街小巷都能通。市府的目標是，如果你想上網，在所有的捷運站內，以及那四十多條的主要幹道上，就可以利用這樣的服務。
安源資訊發言人張聖坦承，因為這項建置案是世界首例，初期一定會有一些問題，但是狀況會愈來愈好。因為不論是無縫連結（seamless）或是日本現在當紅的概念「無所不在的網路環境」（ubiquitous computing），都指向未來的趨勢，是隨時隨處可以連接網路的，只要趨勢對了，軟硬體的問題都是可以解決的。
「無線網路如果做不起來，只有兩個原因，一個是方向錯誤，另一個就是我們太差，我相信趨勢是站在我們這邊的，」面對外界「做不起來」的聲音，張聖表示，安源所有同仁幾乎都「潦落去」。
依據安源將來的規劃，無線網路最大的差異化，在於地區性的功能。張聖舉例，在信義商圈附近的年輕人，可以連上無線網路，尋找同時在這個區域，符合設定條件的朋友，這就是地域性、即時性的需求；或者是商家可以利用無線網路，告知最近有什麼活動，發送給商圈內的消費者等。
「以前誰會想到電話可以隨身攜帶呢？」台大工商管理學系教授游張松說，行動電話發明之前，如果你說有一種電話可以帶著到處跑，也會被人家當成瘋子，認為誰會站在大馬路邊講電話，但是現在誰不用手機呢？大家對無線網路的未來不應該太短視。
產業∕利於創造服務價值鏈
游張松也認為，無線網路目前應該做為整個網路環境的一環，和ADSL及3G互補：不想到處跑的就在家用ADSL；有行動需求又得兼顧品質及穩定性的，就用3G；至於不想花太多錢，網路只要能用就好的族群，則可以考慮無線網路WiFly。
游張松和張聖同時指出，台灣發展無線網路可說是占了天時地利人和之便。台灣是IT硬體製造的王國，全世界的網通產品、筆記型電腦、手機，很多都是台灣生產。其次台北市精華區面積不算太大，兼之人口稠密，是發展網路環境的適當地點。另外則是政府全力推動M台灣計畫，加強各項網路的軟硬體建設。
更重要的是，大區域無線網路的建置，是台灣第一次有機會，在多項世界第一的硬體產品之外，嘗試整個服務價值鏈的創造。
一旦成功，以後國際間所有計畫設立無線網路的城市，都會到台灣取經。不過，前提是得先通過消費者和時間的嚴峻考驗。
遠見雜誌 作者：張彥文 攝影：陳宗怡 2006.2 ／新塞翁學
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