close
NP上路 3G快升或慢轉？ 電信業者傷透腦筋！
電信系統業者為降低號碼可攜（NP）服務實施，可能對既有用戶衝擊而流失，紛紛展開2G固本專案，加緊門號續約的腳步，但在3G開源方面，也逐漸增加3G手機補貼額度，鼓勵自家2G用戶升級到3G，想在搶攻對手用戶的攘外大戰開啟前，先按捺好自家2G用戶的忠誠度。但電信系統業者指出，每升級1名2G用戶到3G的成本大約要新台幣1萬元，到底要讓2G用戶快速升級到3G，或者是慢慢移轉？各有優劣考量，讓業者們大嘆傷腦筋。
台灣5家3G業者中，除了亞太行動及未開台的威寶電信之外，有2G用戶基礎的3G業者中，包括中華電信（2412）、遠傳電信（4904）及台灣大哥大（3045）等3家業者。為降低號碼可攜（NP）實施可能對既有用戶衝擊而流失，這3家業者紛紛展開2G固本專案，擁有800萬2G用戶的中華電信指出，2G用戶轉3G的策略得宜，將是電信業者3G致勝的關鍵。
綜觀國外業者2G升級3G用戶經驗來看，並沒有百分之百完全移轉的例子，就系統轉移難易程度方面，CDMA由於2G、2.5G到2.75G的系統相容性高，因此在用戶升級的速度比WCDMA來得快，日本的KDDI用戶升級速度就比NTT DoCoMo快速。
業者表示，同時要維運2G與3G 2套網路的營運成本很高，業者雖然希望能降低網路維運成本，縮短2套設備的重疊過渡期，另方面，數據服務是繼語音服務後的營收大餅來源。但2G用戶升級到3G要考量的因素很多，如果採取快速升級策略，優點是業者可以手機補貼、通路佣金、廣告行銷等費用相加，每位用戶升級成本達1萬元，但如果用戶升級到3G後，卻仍習慣只用語音服務，而沒有增加數據服務營收，對於業者而言，升級用戶反而是筆沉重又龐大的負擔，平均每家業者要多出600億～800億元的費用。
遠傳電信總經理楊麟昇表示，遠傳2G用戶升級3G，目前採取慢慢移轉的策略，視消費者自己意願決定是否升級3G，而不是由業者主動推銷。目前，遠傳已為2.2萬3G用戶投入將近2億元，為達到年底5萬名3G用戶的目標，預計將會再增加3億元左右的費用。
中華電信行動通訊分公司協理石木標說，慢慢移轉，3G用戶成長恐怕落後，但800萬的用戶不是小數目，快速升級很可能要投入高達800億元的用戶成本，風險太大，對於2G用戶升3G是否要採取快速升級的辦法，中華電信內部還在多方商討。
記者王尹軒／台北
電信系統業者為降低號碼可攜（NP）服務實施，可能對既有用戶衝擊而流失，紛紛展開2G固本專案，加緊門號續約的腳步，但在3G開源方面，也逐漸增加3G手機補貼額度，鼓勵自家2G用戶升級到3G，想在搶攻對手用戶的攘外大戰開啟前，先按捺好自家2G用戶的忠誠度。但電信系統業者指出，每升級1名2G用戶到3G的成本大約要新台幣1萬元，到底要讓2G用戶快速升級到3G，或者是慢慢移轉？各有優劣考量，讓業者們大嘆傷腦筋。
台灣5家3G業者中，除了亞太行動及未開台的威寶電信之外，有2G用戶基礎的3G業者中，包括中華電信（2412）、遠傳電信（4904）及台灣大哥大（3045）等3家業者。為降低號碼可攜（NP）實施可能對既有用戶衝擊而流失，這3家業者紛紛展開2G固本專案，擁有800萬2G用戶的中華電信指出，2G用戶轉3G的策略得宜，將是電信業者3G致勝的關鍵。
綜觀國外業者2G升級3G用戶經驗來看，並沒有百分之百完全移轉的例子，就系統轉移難易程度方面，CDMA由於2G、2.5G到2.75G的系統相容性高，因此在用戶升級的速度比WCDMA來得快，日本的KDDI用戶升級速度就比NTT DoCoMo快速。
業者表示，同時要維運2G與3G 2套網路的營運成本很高，業者雖然希望能降低網路維運成本，縮短2套設備的重疊過渡期，另方面，數據服務是繼語音服務後的營收大餅來源。但2G用戶升級到3G要考量的因素很多，如果採取快速升級策略，優點是業者可以手機補貼、通路佣金、廣告行銷等費用相加，每位用戶升級成本達1萬元，但如果用戶升級到3G後，卻仍習慣只用語音服務，而沒有增加數據服務營收，對於業者而言，升級用戶反而是筆沉重又龐大的負擔，平均每家業者要多出600億～800億元的費用。
遠傳電信總經理楊麟昇表示，遠傳2G用戶升級3G，目前採取慢慢移轉的策略，視消費者自己意願決定是否升級3G，而不是由業者主動推銷。目前，遠傳已為2.2萬3G用戶投入將近2億元，為達到年底5萬名3G用戶的目標，預計將會再增加3億元左右的費用。
中華電信行動通訊分公司協理石木標說，慢慢移轉，3G用戶成長恐怕落後，但800萬的用戶不是小數目，快速升級很可能要投入高達800億元的用戶成本，風險太大，對於2G用戶升3G是否要採取快速升級的辦法，中華電信內部還在多方商討。
記者王尹軒／台北
全站熱搜
留言列表
認識 馬堤 (3)